Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания
Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.
В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.
Совет главных архитекторов субъектов РФ и муниципальных образований пройдет в Москве в здании комплекса архитектуры, строительства, развития и реконструкции 16-17 октября.
Российские градостроители намерены рассмотреть проблемы и перспективы разработки региональных градостроительных кодексов. В настоящий момент эти документы разработаны лишь в Москве, Санкт- Петербурге и Краснодарском крае. Сейчас из 24 тыс. муниципальных образований России только 30% ведет разработку необходимой градостроительной документации.
В среду всеобщим голосованием членов совета планируется принять резолюцию, в которой будут сформулированы стратегические шаги, которые российские градостроители намерены предпринять до корректировки и развития российского градостроительного законодательства.
Также состоится вручение первой профессиональной премии российских градостроителей «Кентавр». Премия «Кентавр» была учреждена в 2003 году. Награда представляет собой бронзовую статуэтку кентавра, стоящего на вершине Коринфской колонны.
Совет главных архитекторов субъектов РФ и муниципальных образований - единственный профессиональный форум такого уровня. Он проводится дважды в год уже более 10 лет, летом в одном из регионов страны, осенью - в Москве.
Источник: ИА Интерфакс