Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания
Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.
В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.
Власти Ленинградской области будут продавать исторические здания - памятники архитектуры, которые изменили свой статус и перестали находиться в ведении федеральных властей.
При этом решение о том, реставрировать ли здания, сохраняя их, или полностью перестраивать либо сносить, смогут принимать "коммерческие структуры" - новые собственники этих памятников. Сегодня, 14 июня, в областном правительстве, такое заявление сделал губернатор области Валерий Сердюков.
По мнению Валерия Сердюкова, "надо сохранять лишь те дома, которые действительно представляют собой исторический интерес". Каким образом представители коммерческих структур будут определять, представляет ли здание "исторический интерес", губернатор не уточнил.
БН.ru