Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания
Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.
В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.
Доля ипотечных сделок в общем объеме продаж жилья компании «М - Индустрия» составила 40%.
Об этом сообщил заместитель генерального директора компании по экономике Сергей Мусаков. Рост ипотечных сделок говорит о растущем доверии покупателей жилья к ипотеке. Этому способствует и активное взаимодействие компании-застройщика с банками.
По словам Сергея Мусакова, в втором квартале 2007 года выросла доля ипотечных сделок по большим комфортабельным трехкомнатным квартирам (42%) и «однушкам» (35%). Двухкомнатные и четырехкомнатные квартиры от «М-Индустрии» приобрели по ипотеке всего порядка 20% покупателей.
БН.ru