Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания
Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.
В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.
Жители нескольких домов по улице Маршала Тухачевского выступают против площадки, построенной посреди газона.
Как рассказала жительница одного из домов, сначала на газоне появился котлован: было вырыто 60-70 сантиметров грунта. Затем его засыпали гравием, песком, а сверху положили фигурные плитки, которыми мостят улицы. В результате получилась площадка в виде наручных часов – две дорожки в разные стороны, идущие к пешеходным дорожкам от круглой площадки в центре.
В принципе, по словам жильцов, хорошая и даже оригинальная идея, но ее место реализации выбрано неудачно. По убеждению жильцов, покоя им больше не видать, будет ли там детская площадка, просто скамеечки или же вообще кафе.
Инициативная группа направила заявление на имя начальника Красногвардейского РОВД Санкт-Петербурга, а его копии адресовала главе администрации Красногвардейского района и прокурору Красногвардейского района. В заявлении жильцы просят чиновников разобраться в таком поспешном строительстве в непосредственной близости от фасада дома №7, корпус 1, по улице Маршала Тухачевского, в 8-10 метрах от окон, и убрать объект.
«Фонтанка»