МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Объемы жилищного строительства в России в январе-июле 2012 года увеличились по сравнению с соответствующим периодом 2011 года на 3,9% до 25,2 млн кв. м жилья, по материалам Федеральной службы государственной статистики (Росстат).
В июле 2012 года, согласно данным Росстата, ввод жилья увеличился на 15,5% и составил 4,2 млн кв. м жилых площадей.
"В июле 2012 года организациями всех форм собственности построено 52,6 тыс. новых квартир, в январе-июле - 295,4 тыс. квартир", - отмечается в материалах Росстата.
При этом объем работ, выполненных по виду деятельности "Строительство", в первые семь месяцев 2012 года в России составил 2,578 трлн руб., что на 3,7% выше уровня января-июля 2011 года.
В июле 2012 года объем строительных работ составил 508,7 млрд руб. (96,8% к уровню июля 2011 года).