МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Правительство Мурманской области и Министерством регионального развития РФ подписали соглашение о финансировании в 2012 году мероприятий по обеспечению жильем молодых семей. На улучшение жилищных условий молодых семей в этом году выделено 55,8 млн руб., сообщает пресс-служба губернатора и правительства Мурманской области.
В том числе: 13,021 млн руб. составят средства федерального бюджета, 35,7 млн руб. - доля регионального софинансирования, 7 млн руб. - средства муниципалитетов.
Средства государственной финансовой помощи молодая семья может использовать на приобретение или строительство жилья, в том числе и в качестве взноса по ипотечному жилищному кредиту. Размер социальной выплаты зависит от численности молодой семьи и средней стоимости 1 кв. м общей площади, установленной по муниципальному образованию. Отмечается, что для молодых семей с детьми размер субсидии выше.