МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Группа компаний "Ханса" (Hansa Group) открыла в «Доме на Детской» шоу-рум, сообщает пресс-служба ГК.
С августа 2012 года в "Доме на Детской" открыты для просмотра демонстрационные квартиры, выполненные по стандарту "белой отделки", что подразумевает максимальную подготовку всех поверхностей для выполнения чистовых работ.
Все квартиры бизнес-класса в "Доме на Детской" будут предлагаться с белой отделкой и у клиентов есть возможность также заказать полную отделку по согласованному дизайн-проекту.
"Мы предлагаем весь комплекс услуг по индивидуальной доработке и приведению квартиры к действительно 100% готовности к финишным работам: перепланировка квартиры, общестроительные работы, согласование проекта. Мы постараемся уложиться в период между официальной сдачей дома и переходом квартиры к покупателю. Это, в свою очередь, позволит нашим клиентам точно рассчитать срок переезда и избавит от шумных и грязных работ",- отметил генеральный директор Группы компаний "Ханса" (Hansa Group) Олег Барков.
"Дом на Детской" расположен между Средним и Большим проспектами Васильевского острова, недалеко от Морского вокзала и выставочного комплекса "Ленэкспо".