МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
ЕБРР ведет переговоры об открытии кредитной линии размером 10 млн евро на финансирование реконструкции системы центрального теплоснабжения города Кириши и Киришского района области.
Ведущий банкир представительства ЕБРР в Петербурге Александр Рогачевский рассказал "ДП", что в ближайшее время с администрациями города и района будет подписано предварительное соглашение.
Реализация подобного проекта в конце 2012 года начнется и в Ломоносовском районе. Кроме кредита объемом 400 млн руб. на 10 лет район получит инвестиционный грант Экологического партнерства Северного измерения в 2,5 млн евро.
Средства на реконструкцию ЕБРР предоставит муниципальным компаниям, занимающимся поставкой тепла населению. Кредит они будут возвращать за счет сокращения издержек на содержание и обслуживание объектов и сетей после реконструкции, а также увеличения тарифа на теплоснабжение.
Согласно законодательству тарифы на тепло могут увеличиваться не более чем на 15% ежегодно, отмечают в правительстве. В это повышение будет включена также надбавка, которая пойдет на погашение кредита.
В настоящее время в Киришском районе действует тариф на теплоснабжение 731 руб. за 1 Гкал, в Ломоносовском - 1,432 тыс. руб. за 1 Гкал. В Ломоносовском районе общий объем потребления в 2010 году составил 283 тыс. Гкал, в Киришском - 2 млн 635 тыс. Гкал. На коммерческие организации приходится около 10-15% общего объема потребления тепла.
Как рассказал изданию вице-губернатор по ЖКХ Алексей Мешков, инвесторы все чаще интересуются ЖКХ. "На сегодняшний день в области реализуется 12 инвестиционных программ, из них четыре по водоснабжению и водоотведению и восемь по теплоснабжению", - отметил вице-губернатор Ленобласти.