МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
В Калининграде в 2013 году стартует специальная программа по ремонту тротуаров, разработанная городской администрацией, заявил глава города Александр Ярошук, сообщает пресс-служба администрации.
"В следующем году мы будем заниматься тротуарами - лет сорок-пятьдесят они в городе вообще не делались. Начинать будем с центра, затем постепенно будем продвигаться к окраинам, чтобы даже в поселках были нормальные тротуары", - отметил Ярошук.
При этом городская администрация, по словам градоначальника, находилась перед выбором, как именно ремонтировать тротуары в Калининграде.
"Мы пойдем по пути "лучше меньше, но красивее" - именно поэтому мы остановили текущую перекладку тротуарной плитки у драмтеатра. Одно из центральных мест Калининграда заслуживает того, чтобы там было что-то лучшее, нежели обычная невзрачная серо-красная плитка", - считает Ярошук, передает "Калининград.ру".