МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Новгородский застройщик "Проектстрой" планирует в середине 2013 года сдать жилой дом на 377 квартир для обманутых дольщиков Великого Новгорода. Об этом корреспонденту "АСН-Инфо" сообщил генеральный директор компании Арсен Давтян.
По его словам, фактически, в городе на сегодняшний день имеется 496 человек дольщиков. 150 человек уже получили жилье, а для 346 человек сейчас строится 377 квартирный жилой дом, где, по сути, 98% квартир предназначено им.
"Я должен в следующем году этот дом сдать", - добавил господин Давтян.
Напомним, ранее председатель комитета строительства и дорожного хозяйства Новгородской области Екатерина Сидельникова заявляла, что все дольщики региона будут обеспечены жильем к июлю 2013 года.