МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Северодвинские городские тепловые сети - филиал главного управления ОАО "ТГК-2" по Архангельской области возобновили горячее водоснабжение в Северодвинске на 10 дней раньше запланированного срока после гидравлических испытаний, сообщает пресс-служба генерирующей компании.
Первыми горячую воду в среду, 22 августа, получили жители северодвинского острова Ягры. Завтра начнется подключение новых кварталов города. Остальные потребители будут подключаться по мере подготовки тепловых сетей.
В этом году гидравлические испытания в Северодвинске накануне отопительного сезона проводятся с 20 по 31 августа. Однако, благодаря качественной подготовке тепловых сетей к зиме, восстановление горячего водоснабжения начинается на 10 дней раньше запланированного, отмечается в сообщении.
С начала года специалисты Севгортеплосетей заменили в Северодвинске 6,5 км теплотрасс. Основные работы проводились на улице Ломоносова в районе пересечений с улицами Арктической и Трухинова, а также рядом с Северодвинским хлебокомбинатом на Яграх. Кроме этого, заменен 150-метровый участок магистральной теплотрассы на Юбилейной улице.
В соответствии с "Правилами технической эксплуатации электростанций и сетей РФ" гидравлические испытания проводятся дважды в год – перед началом и после завершения очередного отопительного сезона. Цель опрессовки - предупредить возможное появление дефектов на тепловых сетях во время осенне-зимнего периода, обеспечив тем самым надежное теплоснабжение потребителей.