МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Прокуратура Новгородского района составила реестр жилых домов, признанных непригодными для проживания и подлежащими сносу, сообщает прокуратура Новгородской области.
В прокуратуру района обратились 79 граждан. По результатам проверки в Новгородский районный суд направлено 58 исковых заявлений об обязании администраций городских и сельских поселений района предоставить заявителям жилые помещения, пригодные для проживания. В настоящее время 52 из них судом рассмотрены, исковые требования прокурора признаны обоснованными и удовлетворены.
Одно судебное решение уже исполнено, и администрация Пролетарского городского поселения выделила денежные средства для приобретения жилья.
Исполнение остальных судебных решений находится на контроле у прокурора Новгородского района.