МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
ОАО "Ленэнерго" присоединило к электрическим сетям наземный вестибюль станции метро "Международная" во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга, сообщает энергокомпания.
Вестибюль откроют в здании современного торгово-развлекательного центра площадью более 45 тыс. кв. м. Источник питания - подстанция ОАО "Ленэнерго" №167 "Волковская". Выделенная мощность - 3722 кВА.
Для создания внешней схемы электроснабжения специалисты ОАО "Ленэнерго" оборудовали новую распределительную трансформаторную подстанцию. Здесь установили современные ячейки с вакуумные выключателями и смонтировали устройства микропроцессорной релейной защиты и автоматики.
Энергетики проложили более 2,5 тыс. м кабельных линий 10 кВ и построили блочную систему каналов для кабельных линий длиной более 700 м. Конструкция защитит существующие линии от внешних повреждений и позволит прокладывать новые кабели значительно быстрее. Это существенно ускорит технологическое присоединение новых абонентов во Фрунзенском районе. При строительстве использовали современный провод с изоляцией из сшитого полиэтилена.
В новом торгово-развлекательном центре планируют открыть продовольственный супермаркет, кинотеатр, фитнес-клуб, магазины электроники и одежды, фудкорт, кафе и рестораны. Кроме того, часть территории планируют отвести под офисы.
Как сообщалось ранее, в июле 2012 года "Ленэнерго" присоединило к электрическим сетям две новых станции Санкт-Петербургского метрополитена- "Бухарестскую" и "Международную". Для этого энергетики проложили порядка 15 тыс. м кабельных линий 10 кВ во Фрунзенском районе Петербурга. Энергетики закончили строительные работы в рекордно короткие сроки - всего за три месяца. Источники питания - подстанции ОАО "Ленэнерго" №145 "Невский ДСК" и №87 "Обухово". Общая выделенная для двух станций метрополитена мощность - 22 тыс. кВА.