МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Правительство республики Карелия выделит 1 млн руб. из резервного фонда на компенсации жителям республики, чье имущество пострадало после проливных дождей 8 августа, сообщает пресс-служба правительства региона.
"Пострадавшие граждане получат единовременную материальную помощь в размере 4 тыс. руб. на человека, но не более 20 тыс. руб. на семью. Также будет оказана финансовая помощь жителям районов, которые частично или полностью утратили в результате чрезвычайной ситуации имущество первой необходимости. Для осуществления выплат из резервного фонда правительства Карелии выделены средства в размере 1 млн руб.", - говорится в сообщении.
Власти Беломорского и Кемского районов должны предоставить в республиканский госкомитет по обеспечению жизнедеятельности и безопасности населения списки граждан и семей, имеющих право на получение денежной помощи.
Глава Карелии Александр Худилайнен в четверг, 16 августа, во время визита в Беломорский район поручил руководителю местной администрации провести обследование подтопленных домов и подготовить документы для включения их в программу переселения граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда.
Шквалистый ветер и дождь обрушились на Карелию в ночь на 8 августа. Из-за непогоды без электричества остались почти 25 тыс. человек. Сильные дожди также подтопили несколько дорог и мост в городе Лахденпохья. В городе Беломорске 56 жителей пришлось эвакуировать из 14 домов, которые оказались подтоплены. В Кемском районе было подтоплено более 60 домов, но эвакуация населения не понадобилась.