МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
На участке юго-восточнее пересечения улицы Олеко Дундича и Загребского бульвара во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга завершается строительство социального жилого дома для одиноких граждан пожилого возраста, сообщает пресс-служба районной администрации.
Согласно проектной документации, помимо жилых квартир, в указанном доме будут выделены специально оборудованные помещения социально-бытового назначения: диспетчерский пункт, медицинский кабинет, помещение для клубной работы, спортивный и актовый залы, помещение для хранения технических средств реабилитации.
Также здесь планируется открыть отделение Комплексного центра социального обслуживания населения Фрунзенского района.
"Жилые помещения в указанном доме будут предоставлены одиноким гражданам пожилого возраста и одиноким супружеским парам, достигшим пенсионного возраста, сохранившим полную или частичную способность к самообслуживанию в быту. Уверен, что реализация этого проекта позволит улучшить условия жизни одиноких граждан пожилого возраста", - считает глава Фрунзенского района Терентий Мещеряков.