МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Правительство РФ внесло изменения назначило главой наблюдательного совета госкорпорации "Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства" (Фонд ЖКХ) главу Минрегиона РФ Олега Говоруна. Соответствующее распоряжение размещено в пятнийцу, 17 августа, на сайте кабинета министров.
Новыми членами совета стали также председатель правления ВЦИОМа Леонид Давыдов, замминистра финансов РФ Алексей Лавров и исполнительный директор некоммерческого партнерства содействия развитию ЖКХ "Развитие" Андрей Чибис.
С марта 2012 года набсовет госкорпорации возглавлял ВиктБасаргин, ранее занимавший пост министра регионального развития, а позднее ставший губернатором Пермского края.
Согласно распоряжению от 15 августа, из состава набсовета исключаются Басаргин, замруководителя аппарата правительства РФ Анна Попова и министр финансов РФ Антон Силуанов.