МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
С 1 ноября центр амбулаторного гемодиализа в Пскове начнет работу в тестовом режиме, а уже с января 2013 года - на полную мощность, сообщила пресс-служба администрации Псковской области со ссылкой на руководителя Центра Алексея Егорова.
В четверг, 16 августа, заместитель губернатора Вера Емельянова ознакомилась с ходом работ по созданию центра амбулаторного гемодиализа в Пскове. Вместе с ней место стройки посетили представители Государственного комитета Псковской области по здравоохранению и фармации, Псковской областной больницы и подрядной организации, выполняющей работы в здании будущего нефрологического центра.
Руководитель центра Алексей Егоров рассказал, что сейчас на объекте полным ходом идут общестроительные работы, после окончания которых специалисты приступят к монтажу систем вентиляции и кондиционирования, водоотведения и водоподготовки, отделке помещений. Работы выполняются в соответствии с графиком и завершатся в октябре.
Здание будет приспособлено для маломобильных групп населения - снаружи установят пандусы, внутри - специальный лифт. Согласно проекту в нефрологическом центре будут оборудованы два диализных зала на 20 мест, а также кабинеты амбулаторного приема, где будут проходить диспансерное наблюдение люди с хронической болезнью почек.
На сегодняшний день заместительную почечную терапию получают около 100 жителей области, еще 20 человек находятся в "листе ожидания". Ежегодно очередь на программный гемодиализ увеличивается. "Открытие специализированного центра позволит обеспечить качественной медицинской услугой всех нуждающихся и резко сократить летальность среди людей с почечной недостаточностью", - подчеркнула замгубернатора.
Центр амбулаторного гемодиализа в Пскове с филиалом в Великих Луках создается на основе государственно-частного партнерства. Партнером администрации Псковской области выступает немецкая компания "B.Braun Авитум Руссланд". Объем вложений составит около 120 млн руб.