МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко поручил выделить 25 млн руб. на расселение аварийного дома в поселке Глебычево. Он дал такое поручение в субботу, 18 августа, в ходе ходе поездки в Выборгский район области, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
Здание общежития на 16 квартир в поселке Глебычево вызывает серьезные опасения у коммунальных служб. Губернатор Дрозденко распорядился выделить из резервного фонда 25 млн руб. на строительство нового здания и переселить туда нынешних жильцов общежития.
На совещании, посвященном подготовке Выборгского района к предстоящему отопительному сезону, Александр Дрозденко охарактеризовал ситуацию как "стабильную".
Работы по подготовке к отопительному сезону проходят на территории Выборгского района в плановом порядке. Процент готовности коммунальных служб и жилого фонда к предстоящей зиме составляет 73%, что выше среднего областного показателя. Продолжается ремонт теплотрассы в поселке Кирпичное; в поселке Перово специалисты реконструируют очистные сооружения. На эти цели из областного и муниципального бюджетов выделено более 6 млн руб.
Выборгский район активно участвует в программе "Чистая вода Ленинградской области": ведется строительство очистных и канализационных сооружений, готовятся документы на новые объекты.
Однако, жилищники обозначили ряд проблем, которые требуют срочного решения. Так, в поселке Подгорное 12 домов, которые находятся на балансе Минобороны, не готовы к зиме. Управляющая компания военного ведомства "Славянка" не предпринимает никаких действий, не устраняет аварии и фактически не обслуживает дома. У компании серьезные долги перед поставщиками коммунальных услуг. Александр Дрозденко поручил собрать все необходимые документы и направить их в Прокуратуру.
В завершении совещания Александр Дрозденко сообщил, что дополнительно к выделенным 477 млн руб. на ремонт дорог Выборгскому району будет направлено еще около 600 млн руб. - для приведения в порядок региональных трасс.