В Госжилинспекцию Мурманской области за неделю поступило 81 обращение жителей
В Госжилинспекцию за неделю поступило 81 образение жителей Мурманской области, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
Все обращения рассмотрены. Проведено 49 внеплановых проверок, 28 из них касались соблюдения правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных услуг гражданам Мурманска, Кандалакши, Росляково и Апатитов.
Специалисты инспекции проверяют готовность жилищного фонда к работе в осенне-зимний период 2012-2013 годов: шесть внеплановых проверок прошли в Мурманске, две в Кильдинстрое и три по филиалу "Североморский" ОАО "Славянка" (Килп-Явр, Печенга и Спутник).
Состоялась плановая выездная проверка работы ООО "Кольская управляющая компания" и 9 документарных проверок.
При проведении выездных проверок обследовано 318,7 тыс. кв. м жилищного фонда. Выявлено 259 нарушений требований жилищного законодательства. По результатам обследования выдано 128 предписаний.
Составленные протоколы об административных нарушениях касаются правил содержания и ремонта жилых домов и жилых помещений, невыполнения в срок законного предписания (постановления, представления, решения) органа или должностного лица, осуществляющего государственный надзор или контроль.
Рассмотрено два дела об административном правонарушении, вынесено постановление о привлечении к административной ответственности.
Общая сумма штрафов составила 80 тыс. руб.
ОАО "Ленэнерго" готово принять участие в проекте "Повышение доступности сетевой инфраструктуры", реализуемый Агентством стратегических инициатив (АСИ) в рамках Национальной предпринимательской инициативы по улучшению инвестиционного климата в РФ.
"Электросетевая компания предлагает использовать на национальном уровне свой опыт в области совершенствования процессов технологического присоединения к сетям", - говорится в сообщении пресс-службы.
В настоящее время разработана дорожная карта проекта, которая включает перечень конкретных мероприятий по упрощению и ускорению процесса подключения потребителей к энергосетям. Ряд пунктов дорожной карты, касающихся повышения клиентоориентированности инфраструктурных компаний, уже реализован в ОАО "Ленэнерго", отмечается в сообщении.
""Ленэнерго" реализует глобальный проект модернизации системы технологического присоединения к сетям с 2011 года. Мы использовали лучший мировой опыт в этой области. Цель – сделать услугу техприсоединения понятной, прозрачной и максимально доступной. За 2011 год проект был реализован на треть, но первые результаты уже говорят, что мы выбрали правильный путь. Считаю, что "Ленэнерго" может и готово стать площадкой для отработки механизмов такого проекта на национальном уровне", - отметил генеральный директор ОАО "Ленэнерго" Андрей Сорочинский.
В 2011 году "Ленэнерго" приступило к реализации программы модернизации процессов технологического присоединения. Были упрощены процедуры присоединения, сокращены цепочки согласований, разработаны типовые решения задач по техприсоединению, началась глобальная автоматизация ключевых процессов, создан электронный архив документов, внедрены новые, удобные типовые формы заявок и договоров. В центре Санкт-Петербурга "Ленэнерго" открыло самый современный в России Центр обслуживания клиентов в области электроэнергетики, оснащенный новейшими средствами автоматизации процессов.
В течение года компания планирует открыть контакт-центр, в котором можно будет получить исчерпывающую информацию о процедурах техприсоединения к сетям.
"Ленэнерго" также откроет интернет-приемную, внедрит удобные интерактивные сервисы для клиентов. На сайте "Ленэнерго" будет размещена интерактивная карта Санкт-Петербурга и Ленинградской области с обозначением открытых и закрытых источников питания - подстанций 35/110 кВ и обычных трансформаторных подстанций. Карта будет связана с Системой управления производственными активами, которая сейчас внедряется в "Ленэнерго", и будет постоянно обновляться.