"Ленэнерго" готово стать площадкой отработки механизмов повышения доступности энергетической инфраструктуры
ОАО "Ленэнерго" готово принять участие в проекте "Повышение доступности сетевой инфраструктуры", реализуемый Агентством стратегических инициатив (АСИ) в рамках Национальной предпринимательской инициативы по улучшению инвестиционного климата в РФ.
"Электросетевая компания предлагает использовать на национальном уровне свой опыт в области совершенствования процессов технологического присоединения к сетям", - говорится в сообщении пресс-службы.
В настоящее время разработана дорожная карта проекта, которая включает перечень конкретных мероприятий по упрощению и ускорению процесса подключения потребителей к энергосетям. Ряд пунктов дорожной карты, касающихся повышения клиентоориентированности инфраструктурных компаний, уже реализован в ОАО "Ленэнерго", отмечается в сообщении.
""Ленэнерго" реализует глобальный проект модернизации системы технологического присоединения к сетям с 2011 года. Мы использовали лучший мировой опыт в этой области. Цель – сделать услугу техприсоединения понятной, прозрачной и максимально доступной. За 2011 год проект был реализован на треть, но первые результаты уже говорят, что мы выбрали правильный путь. Считаю, что "Ленэнерго" может и готово стать площадкой для отработки механизмов такого проекта на национальном уровне", - отметил генеральный директор ОАО "Ленэнерго" Андрей Сорочинский.
В 2011 году "Ленэнерго" приступило к реализации программы модернизации процессов технологического присоединения. Были упрощены процедуры присоединения, сокращены цепочки согласований, разработаны типовые решения задач по техприсоединению, началась глобальная автоматизация ключевых процессов, создан электронный архив документов, внедрены новые, удобные типовые формы заявок и договоров. В центре Санкт-Петербурга "Ленэнерго" открыло самый современный в России Центр обслуживания клиентов в области электроэнергетики, оснащенный новейшими средствами автоматизации процессов.
В течение года компания планирует открыть контакт-центр, в котором можно будет получить исчерпывающую информацию о процедурах техприсоединения к сетям.
"Ленэнерго" также откроет интернет-приемную, внедрит удобные интерактивные сервисы для клиентов. На сайте "Ленэнерго" будет размещена интерактивная карта Санкт-Петербурга и Ленинградской области с обозначением открытых и закрытых источников питания - подстанций 35/110 кВ и обычных трансформаторных подстанций. Карта будет связана с Системой управления производственными активами, которая сейчас внедряется в "Ленэнерго", и будет постоянно обновляться.
Совокупная дебиторская задолженность потребителей тепловой энергии в регионах работы ОАО "ТГК-1" на 1 июля 2012 года составила около 7 млрд руб., из которых 5,6 млрд руб. приходятся на потребителей в Санкт-Петербурге, сообщает пресс-служба компании со ссылкой на директор по маркетингу и сбыту ОАО "ТГК-1" Сергея Редькина.
"Дефицит денежных средств является серьёзным ограничением для осуществления полноценной хозяйственной деятельности компании. Мы не можем в полной мере выполнять обязательства по подготовке своих станций к отопительному сезону, оплачивать топливо, осуществлять налоговые платежи в бюджеты, в установленные сроки проводить ремонты основного оборудования, и, как следствие, надежно и бесперебойно снабжать добросовестных потребителей теплом. Поэтому для обеспечения снабжения платежеспособных потребителей и недопущения дальнейшего роста задолженности ОАО "ТГК-1" вынуждено вводить ограничения поставок тепловой энергии неплательщикам", - отметил Редькин.
Так, 2 августа ТГК-1 вводит ограничение на поставку тепловой энергии административным зданиям абонента ООО "Фирма "РОСС" в Петербурге.
В сообщении отмечается, что ООО "Фирма "РОСС" нарушало и продолжает нарушать договорные обязательства по оплате потребления отпущенного тепла: с января 2012 года по июнь 2012 года задолженность перед теплоснабжающей организацией стабильно увеличивалась и на 1 июля 2012 года составила 35,2 млн руб.
Предупреждение об ограничении подачи тепла в случае неоплаты в срок до 26 июля 2012 года ООО "Фирма "РОСС" получила 23 июля 2012 года, однако оплата за поставленное компании тепло так и не была произведена.