"Ленэнерго" готово стать площадкой отработки механизмов повышения доступности энергетической инфраструктуры
ОАО "Ленэнерго" готово принять участие в проекте "Повышение доступности сетевой инфраструктуры", реализуемый Агентством стратегических инициатив (АСИ) в рамках Национальной предпринимательской инициативы по улучшению инвестиционного климата в РФ.
"Электросетевая компания предлагает использовать на национальном уровне свой опыт в области совершенствования процессов технологического присоединения к сетям", - говорится в сообщении пресс-службы.
В настоящее время разработана дорожная карта проекта, которая включает перечень конкретных мероприятий по упрощению и ускорению процесса подключения потребителей к энергосетям. Ряд пунктов дорожной карты, касающихся повышения клиентоориентированности инфраструктурных компаний, уже реализован в ОАО "Ленэнерго", отмечается в сообщении.
""Ленэнерго" реализует глобальный проект модернизации системы технологического присоединения к сетям с 2011 года. Мы использовали лучший мировой опыт в этой области. Цель – сделать услугу техприсоединения понятной, прозрачной и максимально доступной. За 2011 год проект был реализован на треть, но первые результаты уже говорят, что мы выбрали правильный путь. Считаю, что "Ленэнерго" может и готово стать площадкой для отработки механизмов такого проекта на национальном уровне", - отметил генеральный директор ОАО "Ленэнерго" Андрей Сорочинский.
В 2011 году "Ленэнерго" приступило к реализации программы модернизации процессов технологического присоединения. Были упрощены процедуры присоединения, сокращены цепочки согласований, разработаны типовые решения задач по техприсоединению, началась глобальная автоматизация ключевых процессов, создан электронный архив документов, внедрены новые, удобные типовые формы заявок и договоров. В центре Санкт-Петербурга "Ленэнерго" открыло самый современный в России Центр обслуживания клиентов в области электроэнергетики, оснащенный новейшими средствами автоматизации процессов.
В течение года компания планирует открыть контакт-центр, в котором можно будет получить исчерпывающую информацию о процедурах техприсоединения к сетям.
"Ленэнерго" также откроет интернет-приемную, внедрит удобные интерактивные сервисы для клиентов. На сайте "Ленэнерго" будет размещена интерактивная карта Санкт-Петербурга и Ленинградской области с обозначением открытых и закрытых источников питания - подстанций 35/110 кВ и обычных трансформаторных подстанций. Карта будет связана с Системой управления производственными активами, которая сейчас внедряется в "Ленэнерго", и будет постоянно обновляться.
В республике Коми к новому отопительному сезону, по состоянию на 30 июля 2012 года, подготовлены 233 котельных (49%), 8,822 млн кв. м жилого фонда (47%), 1,272 тыс км тепловых сетей (64%). Такие данные назывались на заседании республиканского штаба по подготовке к зиме, сообщает пресс-служба правительства Коми.
К настоящему времени заменено 19,27 км ветхих тепловых сетей (39%), 1,716 тыс. км водопроводных сетей (68%), 27,7 км ветхих водопроводных сетей (48%).
На заседании республиканского штаба министр архитектуры, строительства и коммунального хозяйства Республики Коми Николай Смышляев заявил, что необходимо активизировать работу по подготовке к отопительному сезону в Печоре, Удорском, Усть-Куломском и Корткеросском районах.
"Приблизительно 70% вопросов, связанных со своевременным проведением необходимых мероприятий связано именно с этими муниципалитетами. Причём, среди причин, как традиционные территориальные особенности районов, так и кадровые проблемы", - отметил "Смышляев.
В качествепримера была приведена ситуация в Печоре, где зафиксировано отставание практически по всем показателям. В связи с этим принято решение провести в Печоре выездное заседание штаба и дополнительно заслушать муниципалитет с детальным докладом о выполнении плана-графика работ по подготовке к зиме.
Также были озвучены недостатки и отставания от графика по ряду показателей в Корткеросском, Усть-Куломском и Удорском районах. Для урегулирования на месте проблемных вопросов в Удорский район в ближайшее время выедет комиссия во главе с заместителем министра архитектуры, строительства и коммунального хозяйства республики Александром Лучшевым, курирующим отрасль ЖКХ.
Усть-Куломскому району рекомендовано активизировать работу по подготовке жилого фонда и предоставить в Минархстрой программу по погашению задолженности населения и другими потребителями перед ресурсоснабжающими предприятиями.
"Ход подготовки объектов ЖКХ к зиме достиг своеобразного экватора, то есть того периода, когда важнее не цифры в отчетах, а реальное выполнение максимума предзимних работ по всем направлениям. За оставшееся время необходимо в полном объеме реализовать весь комплекс мероприятий", - обратился к руководителям муниципалитетов министр.