"Ленэнерго" готово стать площадкой отработки механизмов повышения доступности энергетической инфраструктуры
ОАО "Ленэнерго" готово принять участие в проекте "Повышение доступности сетевой инфраструктуры", реализуемый Агентством стратегических инициатив (АСИ) в рамках Национальной предпринимательской инициативы по улучшению инвестиционного климата в РФ.
"Электросетевая компания предлагает использовать на национальном уровне свой опыт в области совершенствования процессов технологического присоединения к сетям", - говорится в сообщении пресс-службы.
В настоящее время разработана дорожная карта проекта, которая включает перечень конкретных мероприятий по упрощению и ускорению процесса подключения потребителей к энергосетям. Ряд пунктов дорожной карты, касающихся повышения клиентоориентированности инфраструктурных компаний, уже реализован в ОАО "Ленэнерго", отмечается в сообщении.
""Ленэнерго" реализует глобальный проект модернизации системы технологического присоединения к сетям с 2011 года. Мы использовали лучший мировой опыт в этой области. Цель – сделать услугу техприсоединения понятной, прозрачной и максимально доступной. За 2011 год проект был реализован на треть, но первые результаты уже говорят, что мы выбрали правильный путь. Считаю, что "Ленэнерго" может и готово стать площадкой для отработки механизмов такого проекта на национальном уровне", - отметил генеральный директор ОАО "Ленэнерго" Андрей Сорочинский.
В 2011 году "Ленэнерго" приступило к реализации программы модернизации процессов технологического присоединения. Были упрощены процедуры присоединения, сокращены цепочки согласований, разработаны типовые решения задач по техприсоединению, началась глобальная автоматизация ключевых процессов, создан электронный архив документов, внедрены новые, удобные типовые формы заявок и договоров. В центре Санкт-Петербурга "Ленэнерго" открыло самый современный в России Центр обслуживания клиентов в области электроэнергетики, оснащенный новейшими средствами автоматизации процессов.
В течение года компания планирует открыть контакт-центр, в котором можно будет получить исчерпывающую информацию о процедурах техприсоединения к сетям.
"Ленэнерго" также откроет интернет-приемную, внедрит удобные интерактивные сервисы для клиентов. На сайте "Ленэнерго" будет размещена интерактивная карта Санкт-Петербурга и Ленинградской области с обозначением открытых и закрытых источников питания - подстанций 35/110 кВ и обычных трансформаторных подстанций. Карта будет связана с Системой управления производственными активами, которая сейчас внедряется в "Ленэнерго", и будет постоянно обновляться.
Правление государственной корпорации - Фонда содействия реформированию ЖКХ рассмотрело в четверг, 26 июля, представленные Республикой Хакасия, Вологодской областью, а также Санкт-Петербургом отчеты об устранении выявленных нарушений.
Рассмотрев представленные документы, правление Фонда приняло решение признать нарушения устраненными и возобновить указанным регионам финансовую поддержку, сообщает в пятницу, 27 июля, управление по связям с общественностью Фонда ФКХ.
Городом Санкт-Петербургом представлен отчет об устранении нарушения, выразившегося в незавершении в срок до 1 января 2012 года региональных адресных программ по проведению капитального ремонта многоквартирных домов или этапов этих программ, для реализации которых в период с 1 января по 30 июня 2011 года предоставлена финансовая поддержка за счет средств Фонда.
Вологодской областью представлены документы об устранении нарушений, выразившихся в невыполнении требований по завершению в срок до 1 января 2012 года региональных адресных программ по проведению капитального ремонта многоквартирных домов или этапов этих программ, для реализации которых в период с 1 января до 30 июня 2011 года предоставлена финансовая поддержка за счет средств Фонда, а также в завершении в срок до 1 января 2012 года региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда или этапов этих программ, для реализации которых до 31 декабря 2010 года предоставлена финансовая поддержка за счет средств Фонда.
В представленных Республикой Хакасия документах содержится информация об устранении допущенных нарушений, выразившихся в невыполнении требований, предусмотренных частью десятой статьи 16 185-ФЗ в части достижения показателей по реализации региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда.