Гендиректором петербургского ГУП "ГУИОН" назначен Александр Зленко
Распоряжением председателя Комитета по управлению городским имуществом Санкт-Петербурга от 6 июля 2012 года новым генеральным директором ГУП "Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости" (ГУП "ГУИОН") назначен Александр Зленко. К своим обязанностям он приступил 9 июля 2012 года., сообщила во вторник, 17 июля, пресс-служба КУГИ.
Зленко в 2002 году окончил юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета. В том же году пришел на работу в КУГИ Петербурга на должность ведущего специалиста в управление распоряжения государственной собственностью. С 2004 года - главный специалист сектора экономики организаций отдела распоряжения государственной собственностью управления распоряжения государственной собственностью КУГИ, с 2005 года - начальник отдела распоряжения государственной собственностью управления распоряжения государственной собственностью КУГИ, в 2008-2012 гг. занимал должность начальника данного управления.
Представляя нового руководителя сотрудникам ГУП "ГУИОН", председатель КУГИ Мария Смирнова, в частности, отметила большой опыт Александра Зленко в вопросах управления государственной собственностьюи особо подчеркнула тот момент, что деятельность предприятия по инвентаризации и оценки недвижимости ему хорошо знакома.
Глава КУГИ также отметила молодость и амбициозность Александра Зленко, назвав его перспективным руководителем, пожелав новому генеральному директору ГУП "ГУИОН" сохранить кадровый состав предприятия, базы данных и наработки, не забыв при этом про традиции ГУП "ГУИОН", которые формировались в Петербурге на протяжении последних 17 лет.
ОАО "Ленэнерго" до конца 2012 года планирует открыть колл-центр -единый бесплатный номер для Санкт-Петербурга и Ленинградской области, который совместит консультационный центр по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям и "горячую телефонную линию" по оперативным вопросам электроснабжения, сообщает пресс-служба энергокомпании.
В колл-центре можно будет получить исчерпывающую информацию о процедурах технологического присоединения к сетям, начиная с этапа подачи заявки, заканчивая ходом исполнения обязательств. Благодаря использованию функций голосового меню и автоинформатора, по ряду вопросов информацию можно будет получить, не связываясь с оператором.
Проконсультироваться по вопросам технологического присоединения можно будет и в режиме on line на сайте ОАО "Ленэнерго", где будет открыта интернет-приемная.
Кроме того, на сайте будут внедрены интерактивные сервисы для клиентов. В частности, заявку и необходимые для техприсоединения документы можно будет подать в электронном виде. В "личном кабинете" клиенты смогут отслеживать не только прохождение заявки, но и все последующие этапы: исполнение обязательств, выдачу акта технологического присоединения.
На сайте электросетевой компании будет также размещена интерактивная карта Петербурга и Ленобласти, на которой будут обозначены открытые и закрытые источники питания - как подстанции 35/110 кВ, так и обычные трансформаторные подстанции. Карта будет связана с Системой управления производственными активами, которая сейчас внедряется в "Ленэнерго", и будет постоянно обновляться.
"Процесс технологического присоединения очень сложен, включает многочисленные операции, связанные со сбором, обработкой, анализом информации, расчетами, экспертизами, согласованием. Кроме "Ленэнерго" в нем участвуют сбытовые компании, различные надзорные и контролирующие органы. Поскольку "Ленэнерго" является крупнейшим участником этого процесса, мы приняли решение работать над информативной частью предоставления услуги – давать заявителю как можно больше информации. Именно поэтому мы в текущем году сконцентрировали свои усилия на реализации интерактивных сервисов и создании колл-центра, чтобы в режиме «он лайн» подсказывать нашему клиенту, на каком этапе он находится, и какой следующий шаг нужно сделать", - отметил генеральный директор ОАО "Ленэнерго"» Андрей Сорочинский.
В 2011 году "Ленэнерго" начало реализацию программы модернизации технологического присоединения к сетям. Цель - упростить доступ к электросетевой инфраструктуре, а процессы техприсоединения сделать максимально прозрачными.
В центре Петербурга компания открыла самый современный в России центр обслуживания клиентов в области электроэнергетики, который оснащен новейшими средствами автоматизации процессов: внедрена система электронной очереди, современная система электронного документооборота, осуществляется видео- аудио запись для оценки качества обслуживания клиентов.