В 2011 г. Сбербанк открыл 76 офисов нового формата на территории СЗФО
В течение 2011 года Сбербанк России открыл в Северо-Западном регионе 76 офисов нового формата, в том числе 39 в Петербурге и 16 — в Ленинградской области. Офисы Сбербанка нового формата появились также в Новгородской, Псковской, Калининградской, Мурманской областях и Республике Карелия.
«Открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России до 2014 года. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков», - отметили в пресс-службе банка.
В перечень новых форматов включен также ряд специализированных офисов, например, Центр развития бизнеса, Центр ипотечного кредитования, мини-офис.
«Новый формат — это не только обновленный внешний вид офисов и установка современного оборудования. В первую очередь, новый формат дает возможность предложить всем клиентам Сбербанка высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов, — считает председатель Северо-Западного банка Александр Говорунов. «Программа переформатирования требует значительных финансовых затрат, а также задействования множества других ресурсов, но мы уверены: наши клиенты по достоинству оценят высокое качество обслуживания, которое они могут получить в офисах нового формата».
В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов.
Согласно комплексной оценке работы ИОГВ в 83 регионах Российской Федерации лучшими признаны Республика Татарстан, Тюменская и Белгородская область. Затем следуют Калужская и Омская области, Краснодарский край и республика Чувашия. На восьмом месте находится Санкт-Петербург. Замыкают десятку регионов с самой эффективной работой ИОГВ Кемеровская и Томская области. Москва в списке Министерства регионального развития занимает 12 место.
Экспертами высоко оценена эффективность расходования бюджетных средств Петербурга в сфере организации государственного управления. Так, неэффективные расходы в сфере организации государственного и муниципального управления отсутствуют всего в 9 регионах: городах Москва и Санкт-Петербург, Ненецком и Чукотском автономных округах, республиках Мордовия, Татарстан, Чувашия, а также Тюменской и Кемеровской областях.
В том числе благодаря эффективной работе ИОГВ Петербург является лидером во многих областях. Так, в городе активно развивается малый и средний бизнес - Петербург является лидером среди регионов России по развитию малого бизнеса. Город на Неве занимает первое место по количеству малых предприятий на 100 тысяч жителей и по объему оборота малых предприятий в % от среднего по РФ. В малом бизнесе занято порядка полутора миллионов горожан, а оборот малых предприятий составляет порядка четверти общего оборота организаций Санкт-Петербурга.