В 2011 г. Сбербанк открыл 76 офисов нового формата на территории СЗФО
В течение 2011 года Сбербанк России открыл в Северо-Западном регионе 76 офисов нового формата, в том числе 39 в Петербурге и 16 — в Ленинградской области. Офисы Сбербанка нового формата появились также в Новгородской, Псковской, Калининградской, Мурманской областях и Республике Карелия.
«Открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России до 2014 года. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков», - отметили в пресс-службе банка.
В перечень новых форматов включен также ряд специализированных офисов, например, Центр развития бизнеса, Центр ипотечного кредитования, мини-офис.
«Новый формат — это не только обновленный внешний вид офисов и установка современного оборудования. В первую очередь, новый формат дает возможность предложить всем клиентам Сбербанка высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов, — считает председатель Северо-Западного банка Александр Говорунов. «Программа переформатирования требует значительных финансовых затрат, а также задействования множества других ресурсов, но мы уверены: наши клиенты по достоинству оценят высокое качество обслуживания, которое они могут получить в офисах нового формата».
В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов.
Объем ипотечных кредитов, выданных филиалом ВТБ24 в Петербурге в 2011 году составил 6,2 млрд руб. Это более, чем в 3,5 раза больше, чем в
В результате ипотечный портфель филиала ВТБ24 увеличился в 2011 году до рекордных 17,7 млрд руб., а доля банка на ипотечном рынке Санкт-Петербурга превысила 20%.
По словам вице-президента, управляющий филиалом ВТБ24 в Санкт-Петербурге Михаила Иоффе, в
«Усилиями 6 ипотечных центров в 2012 году мы в 1,7 раза превысим исторический максимум продаж 2008 года, когда наш филиал выдал ипотечных кредитов на 7 млрд рублей. В наступившем году мы выдадим в Санкт-Петербурге ипотеки на 12 млрд рублей», – пообещал он.