Сбербанк открывает офис нового формата в центре Москвы
Сегодня Московский банк Сбербанка России открыл флагманский офис нового формата на Тверской, 22. В открытии первого флагманского офиса Сбербанка в столице приняли участие заместитель мэра Москвы Андрей Шаронов и вице-президент Сбербанка России – Председатель Московского банка Максим Полетаев.
Общая площадь нового офиса - более 1,6 тыс. кв. м. На сегодня это самый большой офис Сбербанка в столице. Офис расположен на двух этажах нового двенадцатиэтажного многофункционального комплекса «Саммит». На первом этаже располагается круглосуточная зона самообслуживания, где установлены пять банкоматов и пять информационно-платежных терминалов. Также на первом этаже расположен кафетерий для клиентов, оснащенный плазменными панелями, на которые выводится информация о курсах валют, котировках и погоде.
На втором этаже для частных клиентов работают пять операционных окон, выделена зона самообслуживания, в которой установлены информационно-платежные терминалы и банкоматы, и зона продаж банковских продуктов, в которой работают три специалиста.
Во флагманском офисе реализованы некоторые технологии из Офиса будущего – виртуальный администратор, интерактивная игровая зона для детей, интерактивный стол с сенсорным экраном.
В офисе оборудовано помещение с индивидуальными сейфами. Для работы с сейфовыми ячейками выделены две кабины из смарт-стекла с изменяющейся прозрачностью. Также смарт-стеклами оборудованы помещения касс. Для проведения любых переговоров, в том числе и не связанных с обслуживанием в банке, клиенты могут арендовать четыре переговорные комнаты формата «личный офис».
Кроме того, на базе флагманского офиса работает Центр ипотечного кредитования. К услугам клиентов - шесть специалистов по ипотечному кредитованию, две переговорные комнаты, одна из которых оборудована интерактивным столом с сенсорным экраном, с помощью которого клиент может провести первичные расчеты параметров ипотечного кредита.
Всего в столице с начала реализации программы переформатирования работают 46 офисов нового формата. В 79 офисах Московского банка Сбербанка России идет реконструкция.
МФК «Саммит», в котором размещен офис нового формата, стал лауреатом ежегодной премии в области коммерческой недвижимости CRE Awards Moscow 2011, в номинации «Многофункциональная недвижимость» и был отмечен специальными призами за лучшую архитектуру и инженерию.
Сеть магазинов «Кей» в 2011 -
Первый магазин с обновленным дизайном и свободным доступом почти ко всем товарам откроется в декабре на проспекте Культуры, второй точкой станет новый магазин в ТЦ «Рио», рассказал гендиректор «Кей» Михаил Иващенко. В Петербурге таким образом будет работать 16 магазинов, в регионах (Ярославль, Нижний Новгород, Воронеж, Казань и др.) 14 магазинов, общая площадь точек — 46,5 тыс. кв. м. Все они будут обновлены к осени 2013 года, говорит Михаил Иващенко.
Массово открывать новые точки компания не планирует, возможно, в следующем году откроется два-три магазина. Развиваться в Москве «Кей» не будет, так как выходить в столицу менее чем с десятью точками единовременно нет смысла, полагает Михаил Иващенко. Он также отмечает, что делать ставку на интернет-магазин «Кей» не планирует, сейчас через него продается менее 3% товара.
М.Иващенко рассчитывает, что вложения в новую концепцию, которые оцениваются в 650 млн руб. (ремонт одного магазина — в среднем 20 млн руб.), окупятся в течение трех лет и позволят увеличить продажи на 15—20%. На обновление компания будет тратить как собственные, так и заемные средства. Сейчас магазины «Кей» посещает около 15 млн покупателей ежегодно. Оборот компании в 2010 году составил около 9 млрд руб., в 2011 году М.Иващенко прогнозирует примерно аналогичные показатели. Свою долю рынка в Петербурге «Кей» оценивает в 12%, рассчитывая нарастить ее в 2012 году до 15%. В регионах, где представлен «Кей», его доля составляет от 10 до 50%, говорит Михаил Иващенко.