«Новгородоблэнергосбыт» открывает в области центр обслуживания клиентов
Жители Боровичского района Новгородской области получили дополнительную возможность получать услуги, связанные с энергоснабжением. В Боровичах открылся центр обслуживания клиентов ОАО «Новгородоблэнергосбыт», сообщает портал сообщества ТЭК.
Кроме расчетов за электроэнергию и консультаций специалистов, в ЦОКе можно будет осуществить оплату за интернет, мобильную связь и коммунальные услуги. Также компания предложит своим клиентам и жителям района спектр товаров, связанных с энергоснабжением. Так, боровичане смогут приобрести приборы учета и оставить заявку на подключение электросчетчиков или выбрать для домашнего хозяйства энергосберегающие лампы. Важно отметить, что продажа энергосберегающих ламп сопровождается подробной инструкцией по их утилизации. По инициативе «Новгородоблэнергосбыта» достигнута договоренность с предприятием, выразившим готовность принимать от потребителей отслужившие свой срок лампочки, сдавать которые можно будет в ЦОК, либо в управляющие компании.
Открытие центра обслуживания является следствием клиентоориентированной политики компании. В планах ОАО «Новгородоблэнергосбыт» создание подобных центров и в других районах. Напомним, что гарантирующий поставщик электроэнергии Новгородоблэнергосбыт обслуживает более 130 тыс. жителей Новгородской области.
Власти Москвы намерены к
По словам мэра, нескольких существующих центров не хватает для удовлетворения потребностей всех граждан. В новых центрах будет оказываться 60-65 видов услуг, причем как городские, так и федеральные.
«Имею в виду и Пенсионный фонд, и миграционную службу, и налоговую службу, и Росреестр, и плюс наши службы ЖКХ, социальной защиты и так далее. Чтобы человек, когда придет в этот центр, мог получить подавляющее большинство услуг в одном месте», - объяснил градоначальник.
Очереди в центрах помогут электронная запись на прием, регламент оказания услуг, достаточное количество окон диспетчеров, которые обслуживают население. Также обещано наладить быструю связь служащих с ведомствами.