«Новгородоблэнергосбыт» открывает в области центр обслуживания клиентов
Жители Боровичского района Новгородской области получили дополнительную возможность получать услуги, связанные с энергоснабжением. В Боровичах открылся центр обслуживания клиентов ОАО «Новгородоблэнергосбыт», сообщает портал сообщества ТЭК.
Кроме расчетов за электроэнергию и консультаций специалистов, в ЦОКе можно будет осуществить оплату за интернет, мобильную связь и коммунальные услуги. Также компания предложит своим клиентам и жителям района спектр товаров, связанных с энергоснабжением. Так, боровичане смогут приобрести приборы учета и оставить заявку на подключение электросчетчиков или выбрать для домашнего хозяйства энергосберегающие лампы. Важно отметить, что продажа энергосберегающих ламп сопровождается подробной инструкцией по их утилизации. По инициативе «Новгородоблэнергосбыта» достигнута договоренность с предприятием, выразившим готовность принимать от потребителей отслужившие свой срок лампочки, сдавать которые можно будет в ЦОК, либо в управляющие компании.
Открытие центра обслуживания является следствием клиентоориентированной политики компании. В планах ОАО «Новгородоблэнергосбыт» создание подобных центров и в других районах. Напомним, что гарантирующий поставщик электроэнергии Новгородоблэнергосбыт обслуживает более 130 тыс. жителей Новгородской области.
В «Псковэнерго» приступили к модернизации диспетчерских пунктов в Пыталово, Невеле, Острове, а также в производственном отделении Северных электрических сетей, в зоне обслуживания которого находится шесть административно-территориальных районов, сообщает портал сообщества ТЭК.
Как подчеркнул начальник службы автоматизированных систем технологического управления «Псковэнерго» Андрей Шрамко, работы по изготовлению и установке диспетчерских мнемосхем будет выполнять ЗАО «Поиск». Именно это предприятие ло победителем по результатам открытого одноэтапного конкурса на проведение реконструкции. Согласно договорным обязательствам, работы на всех пяти объектах будут завершены уже в декабре
Модульные конструкции новых мнемосхем будут выполнены по принципу аппликации из типовых символов, знаков и элементов, каждый из которых имеет определенный цвет корпуса и размер, светодиодную индикацию или механические индикаторы состояния. По своему функциональному назначению элементы будут делиться на пассивные элементы (элементы с мнемосимволами) и активные (сигнально-квитирующие).
Все новые диспетчерские щиты будут ориентированы для работы в комплексе с системами телемеханики в автоматизированной системе диспетчерского управления (АСДУ). При этом телеметрическая информация об основных параметрах распределительной сети будет выводиться в режиме реального времени не только на щиты, но и поступать на автоматизированные рабочие места диспетчеров в оперативно-информационных комплексах. Таким образом, обновленные диспетчерские пункты органично войдут в объединенную систему оперативного управления электрическими сетями «Псковэнерго».
Модернизация диспетчерских пунктов повысит наблюдаемость энергообъектов и, как следствие, усилит надежность электроснабжения потребителей в районах Псковской области. Прежние мнемосхемы служили энергетикам порядка 30 лет и уже совершенно устарели как в физическом, так и в техническом плане. На техническую модернизацию этих объектов «Псковэнерго» направит 14 млн. 750 тыс. руб. из средств, предусмотренных инвестпрограммой предприятия.