Новые технологии от Администрации Петербурга и Пулково помогут инвалидам
Новая программа обслуживания пассажиров с ограниченной подвижностью была представлена общественности 17 марта в аэропорту "Пулково" Терминал 1. Комитет по транспортно-транзитной политике совместно с управляющей компанией аэропорта Пулково разработали программу обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями. Теперь оба терминала имеют по 3 амбулифта, специальную систему навигации по аэропорту для инвалидов (система указателей на фасаде здания, на полу терминала, таблички на стенах). Также введена система fast track для регистрации пассажиров инвалидов – время прохождения около 40 мин., что быстрее, чем для здорового пассажира, сообщает пресс-служба Комитета по транспортно-транзитной политике.
В свою очередь Пулково организовал службу обслуживания инвалидов – стойка, штат 6 человек, владеющих навыками работы с техническими средствами для инвалидов, которая работает 24 часа в сутки. Компанией создана система электронного отслеживания заявок о пассажирах инвалидах от авиакомпаний (в ПО аэропорта) – позволяет заранее подготовиться к приемке или отправке инвалида. Теперь пассажир-инвалид может зайти на особый раздел сайта аэропорта Пулково, где может самостоятельно информировать аэропорт о приезде.
Департамент жилищной политики и жилищного фонда Москвы получил новые функции - постановку на учет нуждающихся в жилье. Как сообщает пресс-служба департамента, теперь ведомство будет осуществлять оказание государственных услуг по ведению городского учета граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и предоставлению им жилых помещений из жилищного фонда города или денежных средств из бюджета для приобретения жилых помещений на рынке недвижимости.
"Согласно решению правительства Москвы все указанные функции объединяются в рамках полномочий Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы. Эти меры приняты для оптимизации процесса предоставления в городе Москве государственных услуг в жилищной сфере. Ранее действующий механизм предполагал подготовку пакета документов по каждому обращению для рассмотрения на заседании комиссии по жилищным вопросам при управе района, с учетом рекомендации которой главой управы выносилось соответствующее решение. Вся процедура рассмотрения заявлений прежде занимала 50 дней. После передачи соответствующих функций в один орган - Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, решения будут приниматься за 30 дней. Также на Департамент ложится вся ответственность за правовую обоснованность таких решений", - пояснили в пресс-службе.
Указанные функции и полномочия по работе с гражданами передаются Департаменту жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с 15 апреля 2011г. Переходный период необходим, в том числе, и для информирования граждан о новом порядке решения их жилищных вопросов. В течение этого срока возможна подача документов как в службу "одного окна" управ и префектур, так и в подразделения департамента. При обращении гражданина в любой орган городской исполнительной власти заявление будет переадресовано по принадлежности - в департамент. После вступления в силу нового механизма работа с обращениями граждан по жилищным вопросам будет осуществляться в рамках разрабатываемого регламента, который будет утвержден правительством столицы, - сообщает РБК.
По решению мэра Москвы Сергея Собянина прием населения города по жилищным вопросам будет вестись как в подразделениях Департамента жилищной политики и жилищного фонда в административных округах и районах, так и в префектурах административных округов.