Петербургский филиал ОАО «Первая грузовая компания» перевез в 2010 г. порядка 16 млн. т грузов в Северо-Западном регионе
Порядка 16 млн. т грузов перевезено в Северо-Западном регионе в
Доля филиала в общем объеме перевозок по ОЖД составляет 26%. Об этом было заявлено в ходе круглого стола «Обеспечение стабильных железнодорожных грузоперевозок в Северо-Западном регионе в условиях реформы ОАО «РЖД».
Заместитель генерального директора ОАО «Первая грузовая компания» Владимир Сосипаторов отметил, что 12% объемов перевозок ОАО «ПГК» приходится на долю Петербургского филиала. Он также рассказал о внедряемой ОАО «ПГК» системе информационного обслуживания клиентов, позволяющей создать единое информационное поле, обеспечивающее возможность получать информацию по договору и взаиморасчетам, данные о дислокации вагонов и отчетные формы по вагонам в режиме реального времени, возможность оперативно оформлять заявку на перевозку и отслеживать статус ее прохождения. Система позволяет достичь прозрачности производственного процесса и повысить качество обслуживания клиентов.
Директор Петербургского филиала ОАО «ПГК» Павел Ситало отметил, что данной услугой пользуется порядка 90% клиентов филиала. Он также рассказал, что для повышения качества обслуживания клиентов создано 6 представительств Петербургского филиала ОАО «ПГК» в Северо-Западном регионе: в Мурманске, Петрозаводске, Выборге, Усть-Луге, Тосно и Калининграде. Это позволяет оперативно решать возникающие в регионах проблемные вопросы.
Доля присутствия Петербургского филиала ОАО «ПГК» на рынке железнодорожных перевозок Северо-Запада возросла с 22% в 2009 году до 26% в
С целью дальнейшего совершенствования оказываемых услуг планируется развивать логистические технологии и осуществить мероприятия по сокращению величины оборота вагона за счет снижения сроков нахождения вагонов под грузовыми операциями, ритмичной подачи вагонов, сокращения непроизводительных простоев вагонов, повышения среднесуточного пробега.
Организаторы недели «Красных лопаток» создали электронную жалобную книгу. Теперь на сайте Sosgorod.ru каждый петербуржец может оставить комментарий о сложившейся ситуации в городе и получить наиболее полную картину происходящего.
На сайте можно оставить отзывы о работе ЖКХ, обсудить проблему снега и сосулек в городе и разместить фотографии наиболее неубранных улиц и дворов.
Задача - привлечь внимание общественности к самым проблемным зонам города, а также помочь петербуржцам решить острые проблемы посредством спонсорской поддержки представителей бизнеса, считают организаторы.
Напомним, в Петербурге с 13 по 19 декабря объявлена неделя «Красных лопаток». На центральных улицах города будут раздавать красные лопатки всем желающим.
Как сообщалось, петербуржцы и гости города своими силами уже очищали Адмиралтейскую набережную, Александровский сад и Невский проспект от снега, предает Росбалт.