Состоялось награждение победителей конкурса «Доверие потребителя-2010»
Подведены итоги конкурса «Доверие потребителя-2010» и состоялась торжественная церемония награждения победителей. Каждый из них получил награду – стеклянную статуэтку, как символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия, диплом «За цивилизованные методы ведения бизнеса и соблюдение прав и интересов потребителей на рынке недвижимости и строительства жилья», а также право использовать в течение всего следующего года символику конкурса (статуэтку) в рекламных целях.
Конкурс проходил в Санкт-Петербурге с 10 августа по 6 ноября по четырем номинациям: «строительная компания», «риэлторское агентство», «ипотечный банк» и «управляющая компания». Изначально на конкурс было представлено 70 строительных и 140 управляющих компаний, 224 риэлторских агентства и 48 ипотечных банков. В результате многоступенчатого отбора победителей путем потребительского голосования в Сети Интернет, экспертного голосования профессионального Жюри и интерактивного голосования на профильных мероприятиях был определен всего один победитель в каждой номинации.
Победителями стали:
в номинации «Риэлторская компания» – ЗАО «Агентство «Петербургская Недвижимость»;
в номинации «Ипотечный банк» - Банк ВТБ 24;
в номинации «Строительная компания» - ЗАО «ЮИТ Лентэк».
Эти компании были выбраны из пятерки лучших финалистов в каждой номинации на интерактивном голосовании на Ярмарке недвижимости 5-6 ноября.
Финалисты конкурса «Доверие потребителя-2010»:
Банки: DeltaCredit, ВТБ 24, Связь-Банк, Северо-Западный банк Сбербанка РФ, Сосьете Женераль Восток.
Застройщики: ЗАО «Ленстройтрест», ЗАО «Северный город», ЗАО «Строительная компания Темп», ЗАО «ЮИТ Лентек», ООО «ГДСК».
Риэлторы: Авентин, Адвекс, Адвокат-Недвижимость, Петербургская недвижимость, Экотон.
«Хочется отдельно поздравить финалистов конкурса, потому что каждая из компаний заслуживает звания лучшей, - прокомментировал результаты конкурса сопредседатель конкурса и председатель Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО Юрий Грудин. – Уже то, что большинство из названных компаний были финалистами или победителями конкурса в прошлые годы, подтверждает правильность тезиса: «Потребитель всегда прав!» В данном случае его оценка совпала с мнением Экспертного совета, который сформировал эти пятерки по итогам анализа договорной базы, оценки корректности рекламных компаний и информации профильных комитетов, а также анализа жалоб, которые поступают в Комиссию по недвижимости от самих потребителей».
Победитель в номинации «Управляющая компания» станет известен через месяц, на выставке «ЖКХ России-2010». Пока определены финалисты: ЗАО «Петрострой», ЗАО «Сити-Сервис», ЗАО «СпецСтрой Монолит», ОАО «АРТ Дачное», ООО «Балтийская Управляющая компания», ООО «Доверие».
Во время кризиса схема трейд-ин – взаимозачета продажи старой квартиры в счет приобретения жилья в новостройке – стала набирать популярность среди петербуржцев. Об этом говорили сегодня на пресс-конференции, которая прошла в Холдинге RBI, предложившем с 1 сентября 2010 г. программу «Выгодный зачет».
Эксперты сошлись во мнении, что ситуация на рынке недвижимости стабилизировалась. «Осенью мы наблюдаем повышение покупательской активности: число сделок к среднегодовому у нас увеличилось на 55%. Этому способствуют стремления обеих сторон – девелоперы активно строят, а покупатели реализуют потребность в новом жилье - говорит директор Управления аналитического маркетинга Холдинга RBI Вера Сережина. – Рынок вторичной недвижимости также восстановился по емкости. По прогнозу, в 2010 г. общее число сделок составит 64580, против среднегодовых 62590 (в 2007-2008 гг). Известно, что 80% всех сделок связаны с продажей имеющегося жилья. До 63% покупателей приобретают жилье с целью расширения площади. И для 40% из них источником финансирования новой покупки становится продажа имеющегося жилья. Следовательно, около 50% потенциальных покупателей «обменяли» бы старую квартиру на новую».
Схемы взаимозачета сегодня предлагает ряд застройщиков, однако не всегда они удобны покупателям. «Причин здесь несколько, - разъясняет гендиректор АН «Первое ипотечное агентство» Максим Ельцов, - несоответствие срока продажи имеющейся площади периоду, на который застройщик готов бронировать квартиру и фиксировать ее цену, зачастую «зачетным» клиентам не предлагается ипотека, отсутствуют специальные скидки и преференции. Более того, застройщик даже не выявляет потребность клиента в зачете. Еще один немаловажный нюанс: «моментальный» зачет квартиры может проходить с 20-30% дисконтом от ее рыночной стоимости, а цена будущей покупки, как правило, фиксируется на короткий срок после принятия аванса по продаваемой квартире. При нарушении сроков оплаты потребитель платит штраф».
«На самом деле потребителю важно получить максимальную стоимость за имеющуюся недвижимость, и совершить сделку по покупке новой быстро, надежно и прозрачно, - отмечает директор Управления привлечения инвестиций Холдинга RBI Андрей Останин. – Программа «Выгодный зачет» учитывает эти пожелания».
Гендиректор АН «Мир Квартир» Дмитрий Титов отмечает: «Мы работаем в основном в премиальном сегменте. Благодаря программе мы можем расширить число клиентов, предлагая им обменять имеющуюся недвижимость на элитную квартиру, причем максимально оперативно».
За время сотрудничества Холдинга RBI и Сбербанка кредитор выдал 900 ипотечных кредитов на покупку квартир в домах компании. Объем предоставленных средств составил 1,7 млрд. рублей. «В рамках действия программы «Выгодный зачет» мы можем докредитовать покупателя на недостающую сумму, - говорит Евгения Енина, начальник отдела по работе с партнерами Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России».
С момента запуска с 1 сентября программы «Выгодный зачет» в Холдинг RBI поступило 550 обращений, было проведено 20 оценок квартир на вторичном рынке, завершены 8 сделок (3 – по покупке элитных квартир, 5 – по объектам «квартиры для среднего класса»), ряд сделок – в процессе завершения. «По нашему прогнозу, в 2011 г. 10% от общего объема продаж составят сделки по «Выгодному зачету», - говорит А.Останин.