Санкт-Петербург. Торг уместен
Группа компаний «М-ИНДУСТРИЯ» предлагает покупателю поторговаться со строительной компанией.
Новая политика работы с клиентами начала действовать с 9 октября 2006 года. Теперь каждый покупатель квартиры в «М-ИНДУСТРИИ» получает возможность поторговаться с компанией, снизить первоначально предложенную цену или добиться дополнительных, более выгодных условий приобретения квартиры.
Компания ориентируется, прежде всего, на ситуацию каждого конкретного покупателя, ставя во главу угла индивидуальный подход к клиенту. В данном случае позиция компании заключается в предоставлении потребителю максимальной свободы, начиная от выбора понравившейся квартиры и заканчивая подбором наиболее оптимальных схем оплаты. В число специальных программ входят и ипотека от четырех крупных банков «Промышленно-строительный банк», «Балтинвестбанк», «Уралсиб» и «КИТ-Финанс».
Новая политика работы с клиентами призвана не только максимально облегчить потребителям процесс покупки квартиры, но и измерить эластичность спроса на квартиры. Вступая в коммуникацию с потребителями, менеджеры отдела продаж получают ценнейшие данные о спросе и предпочтениях клиентов. Эта информация затем будет использована отделом маркетинга для разработки новых оригинальных предложений и программ. Таким образом, новая политика компании в области продаж предполагает взаимовыгодные отношения с клиентами: потребители получают нужные им скидки, а компания – важные данные, сравнимые с результатами масштабного маркетингового исследования.
«Это шаг является закономерным этапом развития компании, – говорит заместитель генерального директора ЗАО «Строительное объединение «М-ИНДУСТРИЯ» Дмитрий Мецлер. – Такая политика свидетельствует о высоком уровне лояльности по отношению к покупателям и готовности идти на уступки ради клиента. Это не просто новая концепция продаж, это наша репутация, которой мы очень дорожим».
АСН-инфо
Объем ипотечных кредитов, выданных российскими банками в первой половине 2006 года, составил 297 млрд руб. 35% от этой суммы приходится на Москву и Московскую область.
Эта информация опубликована на официальном сайте Совета при президенте России по реализации приоритетных национальных проектов.
По данным Центра макроэкономических исследований, с начала 2006 года прирост задолженности по ипотечным жилищным кредитам составил 66,4%, или 118 млрд руб. Произошел также беспрецедентный рост цен на жилье. И если на выданные в 2005 году в Москве кредиты (25,1 млрд руб.) можно было купить 448,4 тыс. кв. м, то на кредиты, выданные в первом полугодии 2006 года (25,8 млрд руб.), всего 343,6 тыс. кв. м.
В настоящее время базовые ставки по ипотечным кредитам составляют порядка 10,5–12% годовых в валюте и 14–16% в рублях (два года назад ставки были на 2–3% выше), а средний по рынку срок кредита составлял 15 лет (в 2004 году он составлял 5–10 лет).
АСН-инфо