«Доверие потребителя-2010» подведет итоги 11 ноября 2010 г.
Заканчивается потребительское голосование в рамках конкурса «Доверие потребителя-2010». По итогам I тура конкурса - потребительского голосования, которое закончится 10 сентября, будет отобрано по 10 строительных, риэлторских, управляющих компаний и ипотечных банков Санкт-Петербурга, которые пройдут на второй тур - экспертное голосование.
До этой же даты, 10 сентября, участники конкурса предоставляют в оргкомитет анкеты-заявки и образцы типовых договоров, по которым строятся отношения с клиентом (потребителем).
Потребительское голосование также проходит на сайте стратегического партнера конкурса - Большого Сервера Недвижимости, bsn.ru. Условия голосования идентичны: только по одному IP-адресу и по одной компании в каждой коминации. Списки едины. Они составлены по согласованию с членами Оргкомитета конкурса.
Номинаций всего четыре:
«Инвестиционно-строительная компания, заслуживающая доверие потребителя».
«Банк, заслуживающий доверие потребителя».
«Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя».
«Управляющая компания, заслуживающая доверие потребителя».
На конкурс представлено 70 строительных и 140 управляющих компаний, 224 риэлторских агентства и 48 ипотечных банков.
На второй этап пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:
Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками. Соблюдение сроков по договору. Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.
Экспертный совет представлен юридической экспертной комиссией, рекламной экспертной комиссией и экспертной комиссией по этике.
На третий этап конкурса - интерактивное голосование 25-26 сентября на выставке Жилищный проект и 5-6 ноября на Ярмарке недвижимости - будут представлены по 5 компаний в каждой номинации.
Подведение итогов и награждение победителей пройдет 11 ноября
По итогам конкурса будет сформирован рейтинг компаний, рекомендуемых Комиссией по недвижимости в течение всего
Компании, одержавшие победу, получают статуэтку – символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия. А также – право использовать символику «Доверие потребителя» (статуэтку) в рекламных целях.
Лучшие реставраторы Петербурга удостоились похвал из уст главы городского КГИОП Веры Дементьевой и наград из рук губернатора Петербурга Валентины Матвиенко. Нагрудный знак «Почетный реставратор» Iстепеней получили сегодня в Смольном заместитель генерального директора по реставрации ООО «Реставрационная компания «Интарсия» Людмила Голубева, главный архитектор проекта проектного подразделения ОАО «Санкт-Петербургский проектный институт реставрации памятников истории и культуры «Ленпроектреставрация» Евгения Комарова, старший научный сотрудник Санкт-Петербургского филиала Архива РАН Людмила Кудоярова, реставраторы-художники, пенсионеры Борис Лебедев, Галина Михайлова, Владимир Николаев, Раиса Слепушкина.
Нагрудным знаком «Почетный реставратор Санкт-Петербурга» II степени были удостоены главный архитектор проекта ОАО «Рест-Арт-Проект» Ольга Бобир, главный архитектор проекта ОАО «Санкт-Петербургский проектный институт реставрации памятников истории и культуры «Ленпроектреставрация» Вера Липатова, резчик по дереву 6-го разряда ООО «Пассим» Михаил Мельничук, художник-реставратор 3-й категории ООО «Юнона» Александр Мякишев, главный архитектор проекта ООО «Архитектурное бюро «Литейная часть-91» Татьяна Смирнова, реставраторы – пенсионеры Людмила Воронцова, Виталий Журавлев, Марина Кононова, Лидия Хуторовская.
Нагрудным знаком «Почетный реставратор Санкт-Петербурга» III степени - генеральный директор ЗАО «Ремстройфасад» Николай Булыгин, реставратор декоративных штукатурок и лепных изделий 3-го разряда ЗАО «Фасадремстрой» Елена Главдан, реставратор декоративных штукатурок и лепных изделий 4-го разряда ООО «Краски Города» Надежда Иванова, реставратор декоративных штукатурок и лепных изделий 3-го разряда ЗАО «Фасадремстрой» Надежда Лебедева, столяр-краснодеревщик 5-го разряда ООО «Юнона» Александр Лутов, позолотчик 5-го разряда ООО «Юнона» Маргарита Лутова, генеральный директор ЗАО «Фасадремстрой» Виктор Матвеев, генеральный директор ООО реставрационная компания «Интарсия» Павел Михайлов, реставратор 5-го разряда памятников каменного зодчества 4-го разряда ЗАО «Ремстройфасад» Сергей Степанов и главный архитектор проекта ОАО «Санкт-Петербургский проектный институт реставрации памятников истории и культуры «Ленпроектреставрация» Светлана Наливкина.
Губернатор также предложила дополнить постановление правительства Санкт-Петербурга «О награждении нагрудным знаком «Почетный реставратор Санкт-Петербурга» пунктом о назначении дополнительных выплат пенсионерам, награжденным этим знаком отличия. «Мы делаем такие выплаты известным спортсменам и деятелям культуры, и, думаю, что их не менее заслуживают реставраторы, - сказала В.Матвиенко. – Реставратор – профессия особо почетная и ценная для Петербурга». В. Матвиенко дала поручение о внесении соответствующей поправки в постановление о знаке «Почетный реставратор» и другие законодательные акты и попросила подготовить предложения о надбавке. «Доплата должна быть достойной», - подчеркнула она. Ожидается, что выплаты будут начисляться с 1 января