«Доверие потребителя-2010» подведет итоги 11 ноября 2010 г.


07.09.2010 20:21

Заканчивается потребительское голосование в рамках конкурса «Доверие потребителя-2010». По итогам I тура конкурса - потребительского голосования, которое закончится 10 сентября, будет отобрано по 10 строительных, риэлторских, управляющих компаний и ипотечных банков Санкт-Петербурга, которые пройдут на второй тур - экспертное голосование.

До этой же даты, 10 сентября, участники конкурса предоставляют в оргкомитет анкеты-заявки и образцы типовых договоров, по которым строятся отношения с клиентом (потребителем).

Потребительское голосование также проходит на сайте стратегического партнера конкурса - Большого Сервера Недвижимости, bsn.ru. Условия голосования идентичны: только по одному IP-адресу и по одной компании в каждой коминации. Списки едины. Они составлены по согласованию с членами Оргкомитета конкурса.

Номинаций всего четыре:

«Инвестиционно-строительная компания, заслуживающая доверие потребителя».

«Банк, заслуживающий доверие потребителя».

«Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя».

«Управляющая компания, заслуживающая доверие потребителя».

На конкурс представлено 70 строительных и 140 управляющих компаний, 224 риэлторских агентства и 48 ипотечных банков.

На второй этап пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:

Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками. Соблюдение сроков по договору. Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов. 

Экспертный совет представлен юридической экспертной комиссией, рекламной экспертной комиссией и экспертной комиссией по этике.

На третий этап конкурса - интерактивное голосование 25-26 сентября на выставке Жилищный проект и 5-6 ноября на Ярмарке недвижимости - будут представлены по 5 компаний в каждой номинации.

Подведение итогов и награждение победителей пройдет 11 ноября 2010 г.

По итогам конкурса будет сформирован рейтинг компаний, рекомендуемых Комиссией по недвижимости в течение всего 2011 г., как наиболее лояльных к потребителю.

Компании, одержавшие победу, получают статуэтку – символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия. А также – право использовать символику «Доверие потребителя» (статуэтку) в рекламных целях.

ИСТОЧНИК: АСН-инфо



07.09.2010 19:19

7 сентября 2010 г. в Москве в выставочном павильоне «Электрификация» стартовала Международная выставка и конференция по инновационным проектам в электросетевом комплексе IPNES 2010. Мероприятие проходит при поддержке и организации Минэнерго России.

«Министерство энергетики РФ заинтересовано в проведении политики, направленной на развитие государства и общества, в которой инновационные процессы являются его неотъемлемой частью», - отметил на пресс-конференции в рамках выставки заместитель Директора Департамента Минэнерго России Олег Токарев. «В настоящее время Министерство участвует в работе по подготовке программ инновационного развития компаний с государственным участием. Кроме того, по поручениям Президента России и Правительства, Минэнерго ведет работу по созданию инжиниринговых центров в крупных компаниях. Мы надеемся, что эти инжиниринговые центры внесут существенный вклад в процессы модернизации производства и непосредственно в инновационное развитие. Также мы подготовили документы, касающиеся координации работы научно-технических советов компаний и в этой области есть поле для существенного прорыва», подчеркнул он.

В выставке IPNES 2010 принимают участие крупнейшие производители - лидеры в области электротехнческого рынка и потребители современных высокотехнологичной продукции для объектов сетевого хозяйства, говорится в сообщении пресс-центра Минэнерго.

В числе участников конференции IPNES 2010 - руководители и эксперты Минэнерго России, Федеральной сетевой компании ЕЭС, Холдинга МРСК, представители ведущих российских и зарубежных энергетических компаний и профильных научных институтов.

 

ИСТОЧНИК: АСН-инфо