«Доверие потребителя-2010» подведет итоги 11 ноября 2010 г.
Заканчивается потребительское голосование в рамках конкурса «Доверие потребителя-2010». По итогам I тура конкурса - потребительского голосования, которое закончится 10 сентября, будет отобрано по 10 строительных, риэлторских, управляющих компаний и ипотечных банков Санкт-Петербурга, которые пройдут на второй тур - экспертное голосование.
До этой же даты, 10 сентября, участники конкурса предоставляют в оргкомитет анкеты-заявки и образцы типовых договоров, по которым строятся отношения с клиентом (потребителем).
Потребительское голосование также проходит на сайте стратегического партнера конкурса - Большого Сервера Недвижимости, bsn.ru. Условия голосования идентичны: только по одному IP-адресу и по одной компании в каждой коминации. Списки едины. Они составлены по согласованию с членами Оргкомитета конкурса.
Номинаций всего четыре:
«Инвестиционно-строительная компания, заслуживающая доверие потребителя».
«Банк, заслуживающий доверие потребителя».
«Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя».
«Управляющая компания, заслуживающая доверие потребителя».
На конкурс представлено 70 строительных и 140 управляющих компаний, 224 риэлторских агентства и 48 ипотечных банков.
На второй этап пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:
Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками. Соблюдение сроков по договору. Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.
Экспертный совет представлен юридической экспертной комиссией, рекламной экспертной комиссией и экспертной комиссией по этике.
На третий этап конкурса - интерактивное голосование 25-26 сентября на выставке Жилищный проект и 5-6 ноября на Ярмарке недвижимости - будут представлены по 5 компаний в каждой номинации.
Подведение итогов и награждение победителей пройдет 11 ноября
По итогам конкурса будет сформирован рейтинг компаний, рекомендуемых Комиссией по недвижимости в течение всего
Компании, одержавшие победу, получают статуэтку – символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия. А также – право использовать символику «Доверие потребителя» (статуэтку) в рекламных целях.
Губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко ознакомилась сегодня с ходом реставрационных работ в Ораниенбауме, который в сентябре 2011 г. отметит 300-летие.
Дворцово-парковый ансамбль «Ораниенбаум» (памятник XVIII в.) – единственный из крупных дворцовых комплексов в пригородах Петербурга, не разрушенный в годы войны. Объекты заповедника сохранены по авторскому замыслу. Сохранены также подлинные конструкции и материалы.
Реставрационные работы начались в 2004 г. За прошедшее время на восстановление объектов в музее-заповеднике было израсходовано более 3 млрд. рублей. На эти средства в Большом (Меншиковском) дворце завершена реставрация центрального фасада, начаты первоочередные работы на интерьерах, восстанавливаются водоотводящие системы, ландшафты. В.Матвиенко обратила внимание генподрядчика – компании «Деметра» - на необходимость завершить реставрацию фасадов к 24 августа 2010 г.
Она осмотрела также Китайский дворец, реставрация которого ведется на спонсорские средства. Губернатор поблагодарила ЗАО «Спецгазремстрой» за выделение 300 млн. рублей на воссоздание этого объекта. Кроме того, она напомнила о неудачной замене кровельной системы Китайского дворца и поручила создать специальную комиссию. Эксперты должны выяснить, в чем была причина протечек новой кровли. «Это была ошибка, которую надо признать. Я хочу получить акт с определением виновных. Понятно, что это было сделано неумышленно. Но нанесен ущерб, было израсходовано 7 млн. рублей. Нужно отвечать за результаты работы», – сказала губернатор.
Для подготовки дворцово-паркового ансамбля юбилею необходимо еще 700 млн. рублей на 2010 г. и более 1,5 млрд. рублей на 2011 г. В этом году на ГМЗ «Ораниенбаум» выделено 174 млн. рублей, которые были освоены еще в июне. В.Матвиенко обратилась в федеральное правительство за дополнительным финансированием на 2010 г. еще на 700 млн. рублей.
«Перед строителями и реставраторами стоит задача максимум: к празднованию 300-летия открыть 10 парадных залов, чтобы дворец ожил, начал принимать посетителей», - сказала она. Губернатор подчеркнула, что она продолжит лично контролировать выполнение реставрационных работ в Ораниенбауме.