«Доверие потребителя-2010» подведет итоги 11 ноября 2010 г.
Заканчивается потребительское голосование в рамках конкурса «Доверие потребителя-2010». По итогам I тура конкурса - потребительского голосования, которое закончится 10 сентября, будет отобрано по 10 строительных, риэлторских, управляющих компаний и ипотечных банков Санкт-Петербурга, которые пройдут на второй тур - экспертное голосование.
До этой же даты, 10 сентября, участники конкурса предоставляют в оргкомитет анкеты-заявки и образцы типовых договоров, по которым строятся отношения с клиентом (потребителем).
Потребительское голосование также проходит на сайте стратегического партнера конкурса - Большого Сервера Недвижимости, bsn.ru. Условия голосования идентичны: только по одному IP-адресу и по одной компании в каждой коминации. Списки едины. Они составлены по согласованию с членами Оргкомитета конкурса.
Номинаций всего четыре:
«Инвестиционно-строительная компания, заслуживающая доверие потребителя».
«Банк, заслуживающий доверие потребителя».
«Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя».
«Управляющая компания, заслуживающая доверие потребителя».
На конкурс представлено 70 строительных и 140 управляющих компаний, 224 риэлторских агентства и 48 ипотечных банков.
На второй этап пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:
Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками. Соблюдение сроков по договору. Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.
Экспертный совет представлен юридической экспертной комиссией, рекламной экспертной комиссией и экспертной комиссией по этике.
На третий этап конкурса - интерактивное голосование 25-26 сентября на выставке Жилищный проект и 5-6 ноября на Ярмарке недвижимости - будут представлены по 5 компаний в каждой номинации.
Подведение итогов и награждение победителей пройдет 11 ноября
По итогам конкурса будет сформирован рейтинг компаний, рекомендуемых Комиссией по недвижимости в течение всего
Компании, одержавшие победу, получают статуэтку – символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия. А также – право использовать символику «Доверие потребителя» (статуэтку) в рекламных целях.
Глава Минрегиона Виктор Басаргин доложил Президенту РФ Дмитрию Медведеву о действиях по ликвидации последствий природных пожаров. По его словам от пожаров пострадало 147 населенных пунктов, сгорело 2209 домов, без крова остались 2448 семей.
Пострадавшим регионам распоряжениями Правительства выделено в общей сложности 7,67 млрд. рублей, сказал В.Басаргин. Организована «обратная связь» с регионами. Минрегионом России трижды в неделю проводятся видеоконференции с руководителями пострадавших субъектов.
Помимо этого, пояснил В.Басаргин, специалисты Минрегиона выезжают на места, чтобы лучше знакомиться с ситуацией. В частности, сказал он, проведены инспекционные поездки в Воронежскую, Липецкую, Рязанскую и Нижегородскую области с целью контроля за сроками и качеством строительных работ. Запланированы поездки во Владимирскую и Ивановскую области. Что касается строительства нового жилья, то, сказал глава Минрегиона, в целом, план-график восстановительных работ выдерживается. Есть примеры его существенного опережения.
Так, рассказал В.Басаргин, в Белгородской области в минувшие выходные сданы 3 дома и до 14 сентября будут закончены оставшиеся 4. В Тамбовской области строительство всех 6 домов будет завершено в сентябре. Однако, отметил он, отмечаются незначительное отставание и определенные просчеты в организации работ в Липецкой и Рязанской областях.
В целом, отметил в конце своего доклада Виктор Басаргин, масштаб принимаемых мер адекватен масштабу трагедии, системных проблем нет. Ход работ позволяет рассчитывать, что помощь всем пострадавшим в ходе природных пожаров будет оказана в установленные сроки.
Д.Медведев потребовал возводить жилье и сооружать инфраструктуру для погорельцев на новом уровне, по современным технологиям, и выполнять работы в срок. «Если уж у нас деревни пострадали, сгорели, сделать их нужно самым современным образом. Главное – восстанавливать по-современному, по-новому, так, как во всем мире делается», - сказал он.