47% россиян оценили качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг как неудовлетворительное
Фонд «Общественное мнение» выяснил, как россияне оценивают качество предоставляемых им жилищно-коммунальных услуг. В ходе проведенного 28-29 августа
Так, 47 % опрошенных оценили качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг как плохое (хорошее – 31%, затруднились ответить - 22%).
10% принявших участие в опросе считают, что качество жилищно-коммунальных услуг за последние годы улучшилось. 60% полагают, что качество осталось неизменным; 16% сообщили, что качество ухудшилось.
33% респондентов согласились с утверждением, что жилищно-коммунальная компания, отвечающая за эксплуатацию их дома, работает удовлетворительно. 46% работой таких компаний недовольны, причем этот показатель за последние четыре года снизился на 4%.
62% участников анкетирования заявили, что расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг слишком высоки. Приемлемыми расходы на эти цели считает 31%.
Отдельный блок вопросов касался перебоев в оказании коммунальных услуг. По словам 28% респондентов, они никогда не испытывали проблем с водоснабжением (испытывали регулярно - 10%, время от времени - 47%). Не было перебоев с электричеством у 41% опрошенных (регулярные перебои - 7%, время от времени - 50%). Почти у половины (46%) участников опроса все в порядке с отоплением (регулярные перебои - 3%, время от времени - 18%).
Участники опроса, проживающие в многоквартирных домах, оценили состояние собственного дома. Так, 36% считают, что состояние дома удовлетворительное (хорошее - 7%; неудовлетворительное - 21%). 36% полагают, что дому требуется значительный ремонт, только 6% сообщили, что ремонт дому не требуется, сообщает Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ.
За август в надзорное ведомство поступило 82 обращения от граждан. По-прежнему жителей интересовали вопросы влияния строящихся объектов на окружающую застройку, нарушений на строительных площадках, а также градостроительного законодательства. Все эти обращения были направлены в соответствующие отделы. По большинству из них уже либо приняты меры, либо дано подробное разъяснение ситуации, говорится в пресс-релизе службы госстройнадзора.
Появились также и новые сферы интереса горожан: в службу поступило несколько вопросов, связанных с проектированием и объемами жилищного строительства.
В то же время меньше стало вопросов, связанных с реконструкцией чердачных и подвальных помещений в жилых домах и перепланировкой квартир. Эта проблема находится в компетенции специалистов администраций районов или Жилищной инспекции.
Служба госстройнадзора также напоминает жителям о том, что с жалобой о шумной стройке ночью нужно обращаться в ближайшее отделение милиции, а информацию о согласованиях проектов строительства магистралей или строительства в зеленой зоне города дает Комитет по градостроительству и архитектуре. К компетенции службы также не относится предоставление информации о предполагаемых сроках сдачи домов.