В Роспотребнадзор обращается все больше граждан, недовольных качеством строительства
Как рассказала на слушаниях в КГХ ЗакС начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Галина Герцева, в 2009 г. в ведомство обратились с жалобами в 4 раза больше граждан, чем в 2006 г.
При этом жалобы связаны не только с нарушением застройщиками своих обязательств по срокам ввода жилых домов, но и с необоснованными поборами с дольщиков, требованием оплаты коммунальных услуг до заселения дома, а также с дефектами при выполнении строительных работ.
В отношении ряда компаний Управление Роспотребнадзора инициировало административные дела в связи с включением в договора долевого участия положений, нарушающих права потребителей.
По оценке Г.Герцевой, в ее ведомство обращается не более 10% участников долевого строительства, права которых фактически нарушены. Застройщики, по ее словам, не опасаются штрафных санкций, поскольку размер штрафа за внесение в договор пунктов, нарушающих права потребителей не может превышать 20 тысяч рублей, а за низкое качество услуг – 30 тысяч рублей.
Сегодня премьер-министр РФ Владимир Путин обсудил с генеральным директором Фонда содействия реформированию ЖКХ Константином Цициным планы работы Фонда ЖКХ в 2010 г.
К.Цицин доложил о ходе подготовки регионами заявок на предоставление финансовой поддержки за счет средств Фонда ЖКХ. По его словам, в ближайшее время Фонд готовится рассмотреть около 15 заявок от субъектов РФ, которые намерены получить весь остаток лимита финансовой поддержки за счет. «До конца февраля средства по первым заявкам будут направлены в регионы», - сказал К.Цицин.
Также он рассказал о совместной с Фондом содействия развитию жилищного строительства работе по инвентаризации всего аварийного жилья в России. Это делается с целью ускорения процесса сноса расселенного жилья и освоения освободившихся земельных участков.
«Фонд зарекомендовал себя как весьма эффективный инструмент решения жилищных проблем наших граждан, которые остро нуждаются в жилье. Мы должны эту работу в 2010 г. продолжить не менее активно, чем в 2009 г.», - подчеркнул В.Путин.
Он также напомнил о важности реализации в регионах программ по реформированию ЖКХ и отметил необходимость продолжения процесса демонополизации в этой сфере, создания новых ТСЖ и УК.
К.Цицин отметил, что такая работа в регионах не прекращается. Вместе с тем он сказал, что в данной сфере существует реальная проблема – отсутствие контроля над деятельностью компаний, управляющих многоквартирными домами. Решением может стать создание СРО управляющих компаний.
«Сегодня в 19 регионах уже созданы такие СРО. Недавно была создана Национальная ассоциация СРО, управляющих недвижимостью. Мы считаем, что это на сегодня – самый верный показатель того, что и население, и сами организации чувствуют ответственность за проводимые реформы», - сказал К. Цицин.
«При решении вопроса о финансировании в том или другом регионе, нужно исходить, в том числе, из наличия программы реформирования ЖКХ и улучшения на региональном уровне положения в этой важнейшей для наших граждан сфере, - сказал В.Путин.