Союз реставраторов Петербурга активизирует работу по развитию реставрационного комплекса
2009 г. оказался тяжелым для компаний реставрационного комплекса. Как рассказала на заседании городского правительства глава Союз реставраторов Петербурга Нина Шангина, больше всего от кризиса пострадали те организации, которые рассчитывали на внебюджетные источники финансирования работ.
«Тем не менее, сейчас мы можем говорить, что задача по сохранению кадров выполнена. И реставрационная отрасль не только выжила, но и многое приобрела на выходе из кризиса», - заявила она. К таким приобретениям, по словам Н.Шангиной, можно отнести развитие инновационных технологий в сфере производства реставрационных материалов и работу по импортозамещению.
Кроме того, в 2009 г. Союз реставраторов Санкт-Петербурга принял свод реставрационных правил и ряд внутренних стандартов. «Мы сделали правильный выбор, приняв решение о создании собственного отраслевого филиала в составе СРО «Балтийский строительный комплекс». Такой тип членства в СРО позволит нам сохранить единство и обеспечить специфические потребности отрасли», - отметила Н.Шангина.
Вместе с тем, она отметила, что внедрение признанного наиболее прогрессивным на уровне общемировой практики так называемого процессного подхода к управлению для каждой компании реставрационной отрасли, мог бы оказаться губительным: «Поэтому мы хотим объединить усилия по созданию реставрационного комплекса на базе союза». Это решение, по словам Н.Шангиной, было принято на ежегодном общем собрании Союза реставраторов Петербурга. По идее инициаторов, эта организационная структура сможет взять на себя реализацию таких задач, как осуществление научно-образовательной и проектно-исследовательской деятельности, а также налаживание производства и поставки реставрационных материалов.
По данным компании «Миэль-Новостройки», к декабрю 2009 г. количество обращений потенциальных покупателей на одну консультацию или показ объекта сократилось до 3,3, что соответствует докризисному уровню 2008 г. Это говорит о том, что запросы клиентов становятся все более конкретными. Если в начале 2009 г., они интересовались только ценой объекта и предоставляемыми скидками, то теперь они переходят к изучению качественных характеристик, и все чаще интерес перерастает в реальные сделки.
С началом кризиса количество звонков на одну консультацию или показ стало возрастать и в январе 2009 г. достигло максимума, увеличившись в 7 раз. Клиенты обращались в компанию, просто чтобы получить справочную информацию. В течение года соотношение «обращения-консультации» планомерно снижалось, сентябрь-октябрь стал переломным периодом: второй волны кризиса не произошло, и потенциальные покупатели приступили к решению жилищного вопроса. Эти изменения отразились в том, что количество звонков, переходящих к консультации и показу, вернулось на докризисный уровень. Сократилось и число звонков потенциальных покупателей на одну сделку. В докризисный период к сделке приводил каждый 10-й звонок.
«С сентября этого года все большее число обращений приводит к консультациям, показам и сделкам, что говорит о росте платежеспособного спроса. Постепенно уровень цен и платежеспособный спрос приходят к равновесию. Поэтому мы строим наши прогнозы с определенным оптимизмом – 2010 г. будет более позитивным», – отмечает директор по маркетингу «Миэль-Новостройки»Олег Ясинский.