В Выборге открылся Центр обслуживания клиентов ОАО «Ленэнерго»
Сегодня Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «Ленэнерго» «Выборгские электрические сети» принял заявки на подключение у первых клиентов, сообщает пресс-служба компании.
Услугами открывшегося Центра могут воспользоваться предприятия, малый бизнес, частные лица Выборгского района Ленобласти. Новый ЦОК решает вопросы, связанные с заключением договоров на подключение к электросетям, присоединение новой и дополнительной мощности в зоне обслуживания филиала. Здесь принимаются и обрабатываются заявки от физических и юридических лиц на присоединение мощности до 750 кВА на уровне напряжения до 35 кВ.
Традиционную ленточку перерезали директор по техприсоединению по Ленобласти ОАО «Ленэнерго» Александр Плавский и директор «Выборгскихе электрических сетей» Евгений Срибный.
По словам А.Плавского, подобные центры в ближайшее время появятся еще в 5 районах Ленобласти. «В ОАО «Ленэнерго» реализуется программа по передаче части полномочий по технологическому присоединению от головного офиса в филиалы. Цель такого нововведения – сокращение сроков заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям».
Главный инженер филиала «Выборгские электрические сети» Михаил Конюхов подчеркнул, что открытие Центров обслуживания клиентов в филиалах компании позволяет заметно сократить объем документооборота, повысить качество подготовки технических условий.
В ОАО «Ленэнерго» ежегодно поступает около 20 тысяч заявок на подключение, и число обращений с каждым годом растет. Компания уже открыла Центры обслуживания клиентов в Пушкине, Луге и Кингисеппе. До конца 2010 г. ЦОКи начнут работать во всех областных электросетевых филиалах ОАО «Ленэнерго».
ЛенСпецСМУ и Альфа-банк подписали очередное кредитное соглашение на 15 млн. долларов Возобновляемая кредитная линия открыта сроком на 3 года (до 31 декабря 2012 г.).
Это соглашение стало продолжением долгосрочного сотрудничества и уже пятым в истории двухсторонних отношений между Альфа Групп и ЛенСпецСМУ. С 2006 по 2009 гг. компания привлекла 4 кредита от Альфа-банка и его дочерней структуры (Амстердамского Торгового банка) на общую сумму 46 млн. долларов. Все эти кредиты к текущему моменту уже погашены.
По состоянию на 4 декабря 2009 г. порядка 38% от общего объема кредитного портфеля ЛенСпецСМУ имеют сроки погашения от 3 до 5 лет, сообщает пресс-служба компании.