Объем предложения на вторичном рынке Подмосковья установил новый рекорд – более 48 тысяч квартир
По данным Аналитического консалтингового центра «Миэль», в октябре 2009 г. на вторичном рынке Московской области при увеличении объема предложения цены фактически остались на прежнем уровне. Ценовая коррекция в рублевом эквиваленте вот уже несколько месяцев сохраняется на уровне -1%.
В октябре средняя цена предложения квартир на вторичном рынке жилья региона достигла уровня 72,4 тысячи рублей за 1 кв. м, снижение цены составило 1,3%. Однако считать это колебания значимым не следует, в большей мере данные изменения отражают динамику на валютном рынке. Как следствие, в долларах цена немного подросла (на 1,4%) и составила 2388 долларов за 1кв. м.
Активность продавцов, проявленная в предыдущие два месяца, в октябре также сохранилась. Доля нового предложения за месяц достигла практически 40%, а общее количество выставленных на продажу квартир в октябре увеличилось на 18%. Это позволило рынку установить новый рекорд – 48,2 тысячи квартир в продаже. Объем предложения в денежном выражении и в общей площади выросли на 18% и 20% соответственно.
Сложный комплекс риэлторских услуг очень трудно обосновать, в том числе, документально, в процессе общения с клиентами. В результате и клиенты порой искренне не понимают, за что они платят риэлторам, или же у них возникает впечатление о том, что им предоставляют не всю информацию, признала глава Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленобласти (АРСПб) Екатерина Романенко, выступая на оочередной конференции Жилищного проекта.
Как рассказал руководитель комиссии по правам потребителей и профессиональной этике АРСПб Александр Гиновкер, большинство конфликтных ситуаций в последнее время непосредственно связаны с проблемой возврата авансовых платежей, вносимых клиентами в начале работы с риэлторской фирмой.
Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей» клиент в любой момент имеет право отказаться от получения услуги, без объяснения причин. Если вопрос о возврате платежа разбирается в судебном порядке, риэлторы не могут обосновать свое право на эти деньги, поскольку выполненная ими работа документально не подтверждается. «По суду в таких случаях можно добиться лишь оплаты транспортных расходов и расходов на рекламу, - рассказал А.Гиновкер, уточнив, что сумма залога или аванса при покупке типовой квартиры в среднем составляет 50-100 тысяч рублей.
В качестве выхода из этой ситуации он предложил риэлторам документировать проделанную работу, регулярно отчитываться перед клиентом (фиксируя это их подписями). Это может стать основанием для требования оплаты выполненной работы.
Е.Романенко заявила о том, что АРСПб начинает разрабатывать формы для такого рода отчетности с рекомендуемыми на уровне профессиональных стандартов тарифами на услуги.