В БЦ «Нарвские ворота» открылся второй в России ЦСКО Сбербанка
Президент, председатель правления ОАО «Сбербанк РФ» Герман Греф и губернатор Валентина Матвиенко торжественно открыли новое учреждение банка в Санкт-Петербурге. Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО) Сбербанка занял 4-6 этажи нового бизнес-центра «Нарвские ворота» на Старопетергофском пр.
Как рассказал Г.Греф, петербургский ЦСКО – второй в стране. В столице аналогичное учреждение открылось в 2008 г. Банк планирует открыть в общей сложности 17 таких центров в разных регионах РФ. В ЦСКО будут сосредоточена вся деятельность по обслуживанию платежей, что позволит ввести единый стандарт работы с документами, оптимизировать загрузку и специализацию персонала. В ЦСКО будут поэтапно переводиться все отделы обслуживания платежей (back offices) отделений банка. Часть освобожденного при этом персонала займется непосредственно приемом клиентов в отделах, что повысит качество услуг.
В настоящее время в «Нарвских воротах» предоставлены помещения для персонала управлений сопровождения операций с юридическими и физическими лицами, управление поддержки клиентов, управления для формирования сводных отчетов и документов, расчетного центра, управления банковских карт Северо-Западного банка Сбербанка РФ.
«Создание системы ЦСКО в регионах страны позволит банку унифицировать документацию, минимизировать возможность ошибок при осуществлении операций, ускорить их проведение, повысить гибкость внедрения новых продуктов, создаст полноценный банк кредитных историй, и таким образом, значительно минимизирует риски банка», - подчеркнул Г.Греф.
Бизнес-центр класса В+ «Нарвские ворота» открылся в бывшем корпусе ОАО «Красный Треугольник», реконструированном ООО «Сити-Центр». Его общая площадь составляет 18440 кв. м. Здание снабжено собственной газовой котельной, пассажирскими и грузопассажирскими лифтами, цифровой АТС, спутниковым и эфирным телевидением, системой управления и контроля доступа, видеонаблюдением, системой спринклерного пожаротушения.
Сегодня вице-губернатор Алексей Сергеев провел заседание Городской межведомственной комиссии по подготовке и проведению отопительного сезона в Санкт-Петербурге. Основное внимание было уделено работе энергоснабжающих организаций и получению паспортов готовности жилых зданий к эксплуатации в отопительном сезоне 2009/2010 гг.
На сегодняшний день Государственной жилищной инспекцией подписаны 21766 паспортов, из 22116 зданий. Готовность к зимнему отопительному периоду составляет 99,6% жилищного фонда Санкт-Петербурга, против 94,5% на тот период в 2008 г.
Таким образом, можно говорить об улучшении ситуации в целом по Санкт-Петербургу, тем не менее, нарушение требований нормативов в полном объеме не было устранено. Не оформлены паспорта готовности на 23 дома: 21 дом ТСЖ и 2 дома ведомственного фонда.
По итогам заседания А.Сергеев поручил Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга, администрациям районов принять оперативные меры к руководителям организаций, не получившим паспорта готовности жилых зданий к эксплуатации в отопительном сезоне 2009/2010 гг., а информацию по жилым домам, не имеющим паспорта готовности направить в прокуратуру Санкт-Петербурга для принятия мер.