В БЦ «Нарвские ворота» открылся второй в России ЦСКО Сбербанка
Президент, председатель правления ОАО «Сбербанк РФ» Герман Греф и губернатор Валентина Матвиенко торжественно открыли новое учреждение банка в Санкт-Петербурге. Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО) Сбербанка занял 4-6 этажи нового бизнес-центра «Нарвские ворота» на Старопетергофском пр.
Как рассказал Г.Греф, петербургский ЦСКО – второй в стране. В столице аналогичное учреждение открылось в 2008 г. Банк планирует открыть в общей сложности 17 таких центров в разных регионах РФ. В ЦСКО будут сосредоточена вся деятельность по обслуживанию платежей, что позволит ввести единый стандарт работы с документами, оптимизировать загрузку и специализацию персонала. В ЦСКО будут поэтапно переводиться все отделы обслуживания платежей (back offices) отделений банка. Часть освобожденного при этом персонала займется непосредственно приемом клиентов в отделах, что повысит качество услуг.
В настоящее время в «Нарвских воротах» предоставлены помещения для персонала управлений сопровождения операций с юридическими и физическими лицами, управление поддержки клиентов, управления для формирования сводных отчетов и документов, расчетного центра, управления банковских карт Северо-Западного банка Сбербанка РФ.
«Создание системы ЦСКО в регионах страны позволит банку унифицировать документацию, минимизировать возможность ошибок при осуществлении операций, ускорить их проведение, повысить гибкость внедрения новых продуктов, создаст полноценный банк кредитных историй, и таким образом, значительно минимизирует риски банка», - подчеркнул Г.Греф.
Бизнес-центр класса В+ «Нарвские ворота» открылся в бывшем корпусе ОАО «Красный Треугольник», реконструированном ООО «Сити-Центр». Его общая площадь составляет 18440 кв. м. Здание снабжено собственной газовой котельной, пассажирскими и грузопассажирскими лифтами, цифровой АТС, спутниковым и эфирным телевидением, системой управления и контроля доступа, видеонаблюдением, системой спринклерного пожаротушения.
Геоинформационная система (ГИС) Санкт-Петербурга будет доступна в сети Интернет к началу
Он сообщил также, что петербургская ГИС станет первой в России системой, в основу которой будут внесены не рыночные данные о предполагаемой стоимости земельных участков, а сведения земельного кадастра, дополненные документацией различных отраслевых комитетов городской администрации. «Эти данные будут носить не приблизительный, а юридический характер, - подчеркнул В.Калугин. – Таким образом, все, кто проявляет интерес к покупке земельного участка в Петербурге, будут обладать одинаковой информацией».
Он пояснил при этом, что в петербургской ГИС можно будет почерпнуть практически всю информацию, необходимую для принятия решения о покупке земельного участка. В ней можно будет получить информацию не только о кадастровой стоимости, но и сведения о размерах и границах участка, об учтенных и не учтенных участках, планировочную документацию, утвержденную КГА, сведения об ограничениях, связанных, к примеру, с водным законодательством, законодательством в сфере охраны зеленых насаждений и памятников культурного наследия и пр.
«Пока мы не начали работать с электронными подписями, но если начнем, то участок можно было бы приобрести on-line , по e-mail, - заявил В.Калугин. – Но, по крайне мере, выбрать участок для покупки, можно будет, не выходя из офиса, будь он во Владивостоке или Мюнхене».