В БЦ «Нарвские ворота» открылся второй в России ЦСКО Сбербанка
Президент, председатель правления ОАО «Сбербанк РФ» Герман Греф и губернатор Валентина Матвиенко торжественно открыли новое учреждение банка в Санкт-Петербурге. Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО) Сбербанка занял 4-6 этажи нового бизнес-центра «Нарвские ворота» на Старопетергофском пр.
Как рассказал Г.Греф, петербургский ЦСКО – второй в стране. В столице аналогичное учреждение открылось в 2008 г. Банк планирует открыть в общей сложности 17 таких центров в разных регионах РФ. В ЦСКО будут сосредоточена вся деятельность по обслуживанию платежей, что позволит ввести единый стандарт работы с документами, оптимизировать загрузку и специализацию персонала. В ЦСКО будут поэтапно переводиться все отделы обслуживания платежей (back offices) отделений банка. Часть освобожденного при этом персонала займется непосредственно приемом клиентов в отделах, что повысит качество услуг.
В настоящее время в «Нарвских воротах» предоставлены помещения для персонала управлений сопровождения операций с юридическими и физическими лицами, управление поддержки клиентов, управления для формирования сводных отчетов и документов, расчетного центра, управления банковских карт Северо-Западного банка Сбербанка РФ.
«Создание системы ЦСКО в регионах страны позволит банку унифицировать документацию, минимизировать возможность ошибок при осуществлении операций, ускорить их проведение, повысить гибкость внедрения новых продуктов, создаст полноценный банк кредитных историй, и таким образом, значительно минимизирует риски банка», - подчеркнул Г.Греф.
Бизнес-центр класса В+ «Нарвские ворота» открылся в бывшем корпусе ОАО «Красный Треугольник», реконструированном ООО «Сити-Центр». Его общая площадь составляет 18440 кв. м. Здание снабжено собственной газовой котельной, пассажирскими и грузопассажирскими лифтами, цифровой АТС, спутниковым и эфирным телевидением, системой управления и контроля доступа, видеонаблюдением, системой спринклерного пожаротушения.
На конец октября 2009 г. объем спроса на рынке высокобюджетной аренды снизился на 26% по сравнению с сентябрем, передает ИА Интерфакс со ссылкой на обзор IntermarkSavills.
В целом структура спроса не претерпела значительных изменений. В октябре 2009 г. продолжилось снижение объема предложения на рынке аренды высокобюджетного жилья – на 6% к уровню сентября. Наиболее заметное сокращение числа объектов зафиксировано в районе Арбат-Кропоткинская – наиболее востребованном среди арендаторов.
В связи с укреплением рубля средняя долларовая стоимость объекта на конец октября увеличилась на 3% и составила 5800 долларов в месяц. Следует отметить существенное повышение бюджетов аренды многокомнатных квартир – на 5%.
«Вслед за традиционным для августа и сентября всплеском активности на рынке аренды элитного жилья, в октябре мы наблюдали некоторое затишье. Многие ликвидные объекты уже нашли своих арендаторов, и в настоящий момент на рынке появилось достаточно большое количество квартир и домов, в полной мере не отвечающих запросам потенциальных клиентов. Завышенная цена, низкое качество ремонта, а также территориальное сужение спроса – все это приводит к долгим и порой достаточно сложным поискам подходящего варианта», - говорит руководитель отдела по работе с собственниками IntermarkSavills Марина Морозова.