«Доверие потребителя-2009» завоевали «ЮИТ-Лентек», АН «Адвекс» и банк «Сосьете Женераль Восток»
Объявлены итоги II общественного конкурса «Доверие потребителей» среди участников рынка недвижимости. Конкурс, инициированный региональным обществом потребителей, проходит в Петербурге во второй раз. Чтобы попасть в шорт-лист конкурса компаниям было необходимо пройти 2 этапа. Сначала, лучшие компании застройщиков, риэлторские фирмы, а также банки, работающие на рынке ипотечного кредитования отбирали в ходе Интернет-голосования на сайте www.Stroyproblema.ru сами потребители, после чего эксперты, на основе многочисленных критериев, определяли пятерки финалистов в каждой из трех номинаций – «лучший застройщик», «лучшая риэлорская компания» и «лучший банк, предоставляющий ипотечные кредиты».
Второй этап конкурса проводился в рамках XII петербургской Ярмарки недвижимости, посетили которой проголосовали за тех или иных финалистов. В результате голоса потребителей распределились следующим образом:
В номинации «Лучший застройщик»:
«ЮИТ-Лентэк» - 148
ЛенСпецСМУ – 120
ГДСК – 106
RBI – 91
Setl group – 61
В номинации «Лучшая риэлторская компания»:
«Адвекс-Центр» - 135
«Петербургская недвижимость» -121
«Бекар» - 60
«Экотон» - 50
«Александр» - 24
В номинации «Лучший банк, предоставляющий ипотечные кредиты»:
«Сосьете Женераль Восток» - 95
Сбербанк - 86
«Дельта-кредит» - 32
Городской ипотечный банк - 27
Банк «Санкт-Петербург» - 25
Отметим, что в качестве спонсора конкурса выступила ГК «Пионер».
На круглом столе в рамках XIX Ярмарки недвижимости президент группы компаний «Авентин» Валерий Виноградов призвал риэлторские компании к конструктивному сотрудничеству в заключении сделок и продвижении имиджа компаний. Он высоко оценил недавно заключенное соглашение о совместной деятельности в сфере коммерческой недвижимости, подготовленное профильной комиссией Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области (АРСПб). По мнению В.Виноградова, в условиях кризисного рынка наиболее целесообразно партнерство компаний с разделением комиссионных.
Вице-президент АРСПб, представитель президента РГР в СЗФО Павел Созинов рассказал об опыте работы риэлторов Калининградской области в сложных условиях региона, где наблюдается более серьезный, чем в Петербурге, кризис продаж в связи с избыточным предложением на первичном рынке. По его мнению, петербургским риэлторам целесообразно перенять опыт антикризисных решений, примененных в Калининграде.
В свою очередь, гендиректор компании «Адвекс-Лиговский» Наталья Усенко подчеркнула, что соглашения о сотрудничестве с разделением комиссионных, эффективные в рамках региона, трудно применимы к межрегиональным сделкам, где предпочтительно заключение агентских договоров о долгосрочном взаимодействии, где ответственность за выполнение сделки возлагается на выполняющую сторону (компанию-принципал), оплачивающей агенту заранее оговоренный процент. При этом целесообразно наделение агента правом заключения субагентских соглашений, что позволяет избежать «непонятных посредников», отметила глава компании.
Поддержке репутации риэлторского сообщества способствует постоянная деятельность комиссии по профессиональной этике АРСП. По словам президент-электа АРСП Дмитрия Щегельского, комиссия в течение года рассмотрела около 80 спорных ситуаций, из которых в половине случаев было принято решение в пользу клиентов.