В Кингисеппе открылся Центр обслуживания клиентов «Ленэнерго»
Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «Ленэнерго» «Кингисеппские электрические сети» принял первые заявки на подключение к электрическим сетям у клиентов.
Услугами Центра, открывшегося в Кингисеппе, могут воспользоваться юридические и частные лица Кингисеппского района Ленобласти. Здесь принимаются и обрабатываются заявки на присоединение мощности до 750 кВА на уровне напряжения до 35 кВ на территории обслуживания.
Традиционную ленточку перерезали начальник Департамента по работе с клиентами по Ленобласти ОАО «Ленэнерго» Михаил Кулаков и директор «Кингисеппских электросетей» Владимир Горевой. Первый заместитель главы администрации района Константин Платонов подчеркнул, что работа Центра станет еще одним импульсом для экономического развития.
По словам М.Кулакова, подобные центры в ближайшее время появятся еще в 6 районах Ленобласти. «В «Ленэнерго» реализуется программа по передаче части полномочий по технологическому присоединению от головного офиса в филиалы. Цель такого нововведения – сокращение сроков заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям».
В.Горевой подчеркнул, что открытие Центров обслуживания клиентов в филиалах компании позволяет заметно сократить объем документооборота, повысить качество подготовки технических условий.
В «Ленэнерго» ежегодно поступает около 20 тысяч заявок на подключение, при этом число обращений с каждым годом растет. Компания уже открыла Центры обслуживания клиентов в Пушкине и Луге. До конца 2009 г. ЦОКи начнут работать во всех областных филиалах «Ленэнерго». Клиентские центры, работая по принципу «единого окна», позволяют значительно сократить сроки заключения и исполнения договоров на подключение.
Рабочая группа Фонда содействия реформированию ЖКХ проводит в Калининградской области мониторинг реализации программ по проведению капитального ремонта многоквартирных домов и выполнения условий предоставления финансовой поддержки, сообщает пресс-служба госкорпорации.
В программе поездки представителей Фонда по региону – рабочие мероприятия в Калининград и Мамоновском округе. Специалисты побывают в многоквартирных домах, в которых завершены либо еще ведутся ремонтные работы по капремонту, побывают на объектах организаций коммунального комплекса, встретятся с руководством управляющих компаний и членами ТСЖ. Также рабочая группа оценит эффективность контроля за использованием выделенных Фондом средств.
Фондом ЖКХ в 2008-2009 гг. Калининградской области по программам капремонта (118 домов) и расселения аварийного жилья (88 домов), в том числе с учетом необходимости стимулирования строительства, было выделено 578,05 млн. рублей.