ОАО «Ленэнерго» открыло Центр обслуживания клиентов в Луге
В церемонии открытия Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «Ленэнерго» «Лужские электрические сети» приняли участие директор филиала Александр Федоров и начальник ЦОК по Ленинградской области Ольга Дюбкова. Новый клиентский центр решает вопросы, связанные с заключением договоров на подключение к электрическим сетям, присоединением новой и дополнительной мощности в зоне обслуживания Лужских электрических сетей ОАО «Ленэнерго».
По словам О.Дюбковой, в компании реализуется программа по передаче части полномочий по технологическому присоединению от головного офиса в филиалы. Цель такого нововведения – сокращение сроков заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. Общий контроль остается за исполнительными структурами головной компании.
В ОАО «Ленэнерго» ежегодно поступает около 20 тысяч заявок на подключение, при этом число обращений с каждым годом растет. Открытие ЦОК в филиалах позволяет заметно сократить документооборот, повысить качество подготовки технических условий.
В 2008 г. ОАО «Ленэнерго» открыло ЦОК в Пушкине. До конца 2009 г. ЦОКи начнут работать во всех областных электросетевых филиалах компании. Это огромный прорыв в системе взаимоотношений ОАО «Ленэнерго» с потребителями электрической мощности всего региона. ЦОК, работая по принципу «единого окна», позволяют значительно сократить сроки заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. В них принимаются и обрабатываются заявки от физических и юридических лиц на присоединение мощности до 750 кВА на уровне напряжения до 35 кВ.
«Услугами ЦОК, открывшегося в Луге, смогут воспользоваться предприятия, малый бизнес, частные лица Лужского района Ленобласти», - подчеркнул А.Федоров. Подобные центры в ближайшее время появятся еще в 7, в том числе отдаленных, районах региона.
энерСостоялось очередное заседание Оперативного штаба по обеспечению надежного электроснабжения потребителей Санкт-Петербурга и Ленобласти. Совещание проходило под руководством первого заместителя председателя правления ОАО «ФСК ЕЭС» Александра Чистякова. На заседании были рассмотрены промежуточные итоги реализации инвестиционной программы Федеральной сетевой компании.
В работе штаба приняли участие топ-менеджеры ФСК, филиала ОАО «ФСК ЕЭС» – Магистральных электрических сетей Северо-Запада, ОАО «Ленэнерго» и др. предприятий электроэнергетики региона, а также руководители проектных организаций, представители правительств Петербурга и Ленобласти.
В апреле 2009 г. МЭС Северо-Запада приступили к строительству в Ленобласти линии электропередачи 330 кВ Гатчинская – Лужская протяженностью более
В марте 2009 г. МЭС Северо-Запада приступили к реконструкции кабельной линии электропередачи 220 кВ Чесменская – ТЭЦ-1 (Санкт-Петербург). Работы, выполняемые в рамках комплексной реконструкции ПС 220 кВ Чесменская, предполагают замену маслонаполненного кабеля протяженностью
Также в марте 2009 г. завершилась реконструкция кабельной линии электропередачи 110 кВ Южная – Южная ТЭЦ. Работы выполнялись в рамках комплексной реконструкции ПС 330 кВ Южная. В ходе работ специалисты МЭС Северо-Запада заменили кабельную линию, выработавшую свой ресурс, а рядом с ней проложили новую линию электропередачи. Линии имеют общий маршрут трассы, протяженность каждой из них –