ОАО «Ленэнерго» открыло Центр обслуживания клиентов в Луге
В церемонии открытия Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «Ленэнерго» «Лужские электрические сети» приняли участие директор филиала Александр Федоров и начальник ЦОК по Ленинградской области Ольга Дюбкова. Новый клиентский центр решает вопросы, связанные с заключением договоров на подключение к электрическим сетям, присоединением новой и дополнительной мощности в зоне обслуживания Лужских электрических сетей ОАО «Ленэнерго».
По словам О.Дюбковой, в компании реализуется программа по передаче части полномочий по технологическому присоединению от головного офиса в филиалы. Цель такого нововведения – сокращение сроков заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. Общий контроль остается за исполнительными структурами головной компании.
В ОАО «Ленэнерго» ежегодно поступает около 20 тысяч заявок на подключение, при этом число обращений с каждым годом растет. Открытие ЦОК в филиалах позволяет заметно сократить документооборот, повысить качество подготовки технических условий.
В 2008 г. ОАО «Ленэнерго» открыло ЦОК в Пушкине. До конца 2009 г. ЦОКи начнут работать во всех областных электросетевых филиалах компании. Это огромный прорыв в системе взаимоотношений ОАО «Ленэнерго» с потребителями электрической мощности всего региона. ЦОК, работая по принципу «единого окна», позволяют значительно сократить сроки заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. В них принимаются и обрабатываются заявки от физических и юридических лиц на присоединение мощности до 750 кВА на уровне напряжения до 35 кВ.
«Услугами ЦОК, открывшегося в Луге, смогут воспользоваться предприятия, малый бизнес, частные лица Лужского района Ленобласти», - подчеркнул А.Федоров. Подобные центры в ближайшее время появятся еще в 7, в том числе отдаленных, районах региона.
Сегодня в Ассоциации строителей России состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Ассоциацией и НП «Национальная лига управляющих». Документ подписали президент АСР Николай Кошман и президент НЛУ Дмитрий Александров.
Как сообщает пресс-служба АСР, предметом соглашения является объединение усилий организаций в целях создания благоприятных условий для предпринимательской и профессиональной деятельности в инвестиционно-строительной сфере. АСР и НЛУ будут осуществлять взаимодействие по следующим ключевым направлениям деятельности:
- Разработка предложений по совершенствованию законодательства в сфере жилищного строительства и инвестиционно-строительной деятельности, уделяя особое внимание законодательству о паевых инвестиционных фондах, как инструменту коллективных инвестиций.
- Разработка комплекса мер по совершенствованию механизмов управления инвестиционно-строительной отраслью в области развития института саморегулирования.
- Координация деятельности, направленной на развитие инвестиционно-строительной отрасли, улучшение инвестиционного климата, институтов финансирования строительства.
- Развитие государственно-частного партнерства между органами власти и профессиональными участниками инвестиционно-строительного рынка.