ОАО «Ленэнерго» открыло Центр обслуживания клиентов в Луге
В церемонии открытия Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «Ленэнерго» «Лужские электрические сети» приняли участие директор филиала Александр Федоров и начальник ЦОК по Ленинградской области Ольга Дюбкова. Новый клиентский центр решает вопросы, связанные с заключением договоров на подключение к электрическим сетям, присоединением новой и дополнительной мощности в зоне обслуживания Лужских электрических сетей ОАО «Ленэнерго».
По словам О.Дюбковой, в компании реализуется программа по передаче части полномочий по технологическому присоединению от головного офиса в филиалы. Цель такого нововведения – сокращение сроков заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. Общий контроль остается за исполнительными структурами головной компании.
В ОАО «Ленэнерго» ежегодно поступает около 20 тысяч заявок на подключение, при этом число обращений с каждым годом растет. Открытие ЦОК в филиалах позволяет заметно сократить документооборот, повысить качество подготовки технических условий.
В 2008 г. ОАО «Ленэнерго» открыло ЦОК в Пушкине. До конца 2009 г. ЦОКи начнут работать во всех областных электросетевых филиалах компании. Это огромный прорыв в системе взаимоотношений ОАО «Ленэнерго» с потребителями электрической мощности всего региона. ЦОК, работая по принципу «единого окна», позволяют значительно сократить сроки заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. В них принимаются и обрабатываются заявки от физических и юридических лиц на присоединение мощности до 750 кВА на уровне напряжения до 35 кВ.
«Услугами ЦОК, открывшегося в Луге, смогут воспользоваться предприятия, малый бизнес, частные лица Лужского района Ленобласти», - подчеркнул А.Федоров. Подобные центры в ближайшее время появятся еще в 7, в том числе отдаленных, районах региона.
8 июня Карелия отметит 90-летие со дня образования. Подготовка к юбилею, как рассказал сегодня на пресс-конференции в ИА Интерфакс глава республики Сергей Катанандов, ведется как на региональном, так и на федеральном уровне. 16 февраля президент РФ Дмитрий Медведев поручил российскому правительству утвердить состав оргкомитета праздника и план основных мероприятий, связанных с юбилеем.
По словам С.Катанандова, в этот план включен целый ряд мероприятий на 2009-2010 гг. по строительству и реконструкции социально значимых объектов – жилых домов, крупных спортивных сооружений, исторических зданий, объектов образования и транспортной инфраструктуры. 15 апреля в ходе совещания в Минрегионразвития РФ этот план был скорректирован, и в настоящее время согласовывается с другими ведомствами. На его финансирование из средств федерального бюджета предполагается выделить 3,5 млрд. рублей.
В то же время с июня 2009 г. в республике действует региональный комитет праздника. В рамках реализации юбилейных мероприятий уже завершен ряд проектов в области здравоохранения. В частности, открыты республиканский кардиохирургический центр в Петрозаводске и первичные сосудистые центры в трех районах.