ОАО «Ленэнерго» открыло Центр обслуживания клиентов в Луге
В церемонии открытия Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «Ленэнерго» «Лужские электрические сети» приняли участие директор филиала Александр Федоров и начальник ЦОК по Ленинградской области Ольга Дюбкова. Новый клиентский центр решает вопросы, связанные с заключением договоров на подключение к электрическим сетям, присоединением новой и дополнительной мощности в зоне обслуживания Лужских электрических сетей ОАО «Ленэнерго».
По словам О.Дюбковой, в компании реализуется программа по передаче части полномочий по технологическому присоединению от головного офиса в филиалы. Цель такого нововведения – сокращение сроков заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. Общий контроль остается за исполнительными структурами головной компании.
В ОАО «Ленэнерго» ежегодно поступает около 20 тысяч заявок на подключение, при этом число обращений с каждым годом растет. Открытие ЦОК в филиалах позволяет заметно сократить документооборот, повысить качество подготовки технических условий.
В 2008 г. ОАО «Ленэнерго» открыло ЦОК в Пушкине. До конца 2009 г. ЦОКи начнут работать во всех областных электросетевых филиалах компании. Это огромный прорыв в системе взаимоотношений ОАО «Ленэнерго» с потребителями электрической мощности всего региона. ЦОК, работая по принципу «единого окна», позволяют значительно сократить сроки заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям. В них принимаются и обрабатываются заявки от физических и юридических лиц на присоединение мощности до 750 кВА на уровне напряжения до 35 кВ.
«Услугами ЦОК, открывшегося в Луге, смогут воспользоваться предприятия, малый бизнес, частные лица Лужского района Ленобласти», - подчеркнул А.Федоров. Подобные центры в ближайшее время появятся еще в 7, в том числе отдаленных, районах региона.
Глава Коми Владимир Торлопов дал указание сохранить дорожное полотно республики в должном состоянии, несмотря на тяжелые финансовые условия в отрасли. Об этом он заявил сегодня на рабочей встрече с руководителем Дорожного агентства региона Валерием Аликиным
По словам В.Торлопова, 2009 г. станет самым тяжелым для дорожников за последние несколько лет. «Секвестр бюджета затронул дорожников. Я понимаю, что о строительстве дорог говорить нельзя, однако сохранить дороги в рабочем состоянии необходимо», - заявил он.
В.Аликин доложил, что в 2009 г. агентство располагает лишь 780 млн. рублей, за их счет будет отремонтировано 20 км дорог. Речь, в первую очередь, может идти о ямочном ремонте. Акцент будет сделан на главных направлениях: дорогах Сыктывкар – Ухта и Сыктывкар – Усть-Кулом. Кроме того, за счет федеральных средств будет содержаться трасса Сыктывкар – Киров. Еще 50 млн. рублей заложено в бюджет на ликвидацию паводковых явлений. Средства на ремонт уличных сетей предусмотрены бюджетах МО, сообщает пресс-служба правительства региона.